王琳剛從大學畢業。
初入職場,覺得需要學習的東西好多好多,偏偏還遇上一個對下屬很嚴格的領導。
這不,昨天領導讓她查點資料,她查完後,通過辦公微信發給了領導。
領導收到後,回複:“收到,謝謝”。
王琳突然就不知道該怎麼辦了。
回複“不客氣”?這本來就是自己職責範圍内的工作,這麼說好像不妥。
說“感謝領導栽培”?好像有點虛僞。
最後,她隻好發了個微笑的表情符号,算是化解了尴尬。
職場中,當我們順手幫了領導個小忙或者領導跟我們要工作資料,我們發給領導的時候,領導可能會順口說“收到,謝謝”。
這樣的時候,其實領導就是表示收到了,我們如何回複,才不至于失了禮貌,顯得比較懂事,情商高呢?
001、不回複領導信息是職場大忌
很多時候,我們有這樣的感受:
一群人在微信群裡聊天,你一言我一語,輪到自己說了話,半天沒有人接話茬,那尴尬......
記得我們群裡有個人就自嘲說,“為啥總是我?總是我來做群聊終結者?”
這種感受,用在和領導的交流中也是這樣。
雖然領導是順口說的,“收到,謝謝”,但是我們盡量不要讓領導的話成為終結。
所以,出于修養和禮貌,我們要回複一下。
記住這樣一個原則:
跟自己是長輩或者上司聊天,盡量讓我們的信息是聊天界面上的最後一條信息,我們來收尾,表示我們對他人的尊重。
002、 别把回複變成了“拍馬屁”
其實,無論在什麼地方,拍馬屁的人總是被大家反感。
所以,如果我們回答得太刻意,變成了拍馬屁,反而會讓人覺得不舒服,引起領導的反感。
比如:
類似以下回答就容易引起不适感:
“ 有您這樣的領導才會有我們這樣的下屬呀!還是該感謝您才對。”
“這都是領導帶的好,還是得謝謝領導”
如果是在群裡回複,那就更要注意“拍馬屁”引起的不适感,不但領導會反感,其他同事更會排斥你,反而失了人緣。
那麼,我們該如何回複,才比較好呢?顯得真誠,又能拉近與領導的距離呢?
003 高情商的回複是這樣的
根據不同的情況和情景,選擇不同的,合适的話術。
1、完成正常工作,像本文開頭,把文件發給領導那樣的小事,領導順口說“收到,謝謝”,其實并不一定表達感謝,隻是表示自己已收到。
你可以這樣說:“領導客氣,您先看看文件,如果有什麼問題,随時找我。”
在結束聊天的同時,表達自己随時準備做好後續工作,會讓領導感覺比較舒适:“這是一位對待工作比較用心的員工,值得栽培。
2. 如果是順手幫了領導一個小忙,,比如幫領導拿了個快遞,給領導分個水果之類:
話術可以是:”領導客氣,舉手之勞,有事随時叫我。”
這種情況,降低身段,表達了忠心的同時,讓領導知道你随時待命。
不經意拉近了跟領導的關系,讓領導更加願意交給你重要的任務,日後也更加願意培養你。
3. 如果是極其簡單的小事,領導說”謝謝“,你覺得說多了反而不好,那麼,可以回複個簡單的笑臉符号,由你來做話題終結者。
綜上所述,在領導說完”謝謝“後,你盡量做那個結束聊天的人,同時,還要表達出自己對待工作的真誠和對領導的尊重。
從這些日常小事,工作細節上,讓領導覺得舒适,覺得你情商較高,值得培養,以後定能夠委以重任!
這樣的時候,你離升職加薪,就不遠啦!
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