天天315,揭示不良商家,維護消費者權益,共同營造良好的消費環境。
投訴來源:龍華區消費者委員會
投訴對象:深圳市龍華區夢想合夥人美容美發店
消費者要求:盡快退款
投訴内容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費者反映,其在該商家辦理會員儲值卡,充值金額1000-3000元不等,商家未提前告知便關閉多家旗下門店,現卡内仍有較多餘額未退,現已無法聯系上商家。
龍華區消委會接到消費者投訴後,立即聯系消費者及商家核實情況,工作人員多次緻電商家均無人應答,現已無法與商家取得聯系。經查,該商家已于2021年6月22日注銷,商家注冊地址:深圳市龍華區龍華街道三聯弓村富泉新村二期Q102棟二樓。
在此,深圳消委會提醒廣大消費者:面對預付式消費,要審慎選擇商家,盡量避免一次性充值過多金額。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公衆号、“315消費通”微信公衆号及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平台查詢經營者的消費評價指數。
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