2022年第一天，中國航信自主研發的“中國民航中轉旅客服務平台”正式啟用，并以武漢機場為中轉站、以神農架機場、恩施機場為始發站開展試點工作。
“中國民航中轉旅客服務平台”擁有為機場提供中轉服務保障的“智慧中轉”系統和為旅客提供中轉服務預約的“中轉通”小程序。
“智慧中轉”系統已與機場辦理值機手續的離港系統相連，在恩施、神農架等始發站機場自然中轉旅客辦理兩段登機牌及行李直挂服務，在中轉站武漢機場進行行李後台轉運，全面實現“一次值機、一次安檢、行李直挂”的中轉服務。
“中轉通”小程序實現了一次注冊、自動推送服務的功能。武漢機場為了打造“經漢飛·樂易轉”服務品牌，為中轉旅客提供了5免3優享等系列特色中轉服務産品，即中轉餐、中轉住宿、行李寄存、航站樓内擺渡車、空鐵接駁等5項免費服務，行李直挂、免二次安檢、頭等艙休息室優惠等3項優享服務，中轉旅客隻需通過小程序人臉實名認證注冊一次，符合中轉條件即可在全國機場任意領取武漢機場中轉服務。
武漢機場自2014年起開始開展中轉業務，截至目前，已實現所有國内航線“同航司”及“跨航司”中轉，旅客通過小程序、電話、櫃台辦理三種方式進行國内中轉行李直挂服務預約和申請，“跨航司”行李直挂服務實現國内航線全覆蓋。
融媒體記者：羅晖
通訊員：雷蕾
來源： 武漢廣播電視台
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