長沙晚報掌上長沙11月20日訊(記者 張洋子)“購”是旅遊六大要素之一,也是旅遊的重要組成部分。提供豐富的旅遊購物資源,滿足遊客的購物體驗需求,已成為旅遊目的地極具吸引力的内容之一。但在全域旅遊時代,購物“黑店”、強買強賣等旅遊購物亂象,不僅嚴重損害消費者的正當權益,更嚴重影響了旅遊産業和旅遊購物消費的健康發展。
為促進旅遊消費、完善旅遊産業鍊條、推動旅遊供給側改革、規範旅遊市場秩序,今日上午在長沙九龍倉時代奧特萊斯,長沙市旅遊局、長沙市商務局聯合舉行了“山水洲城·樂購長沙”長沙市首批特色旅遊商品購物示範點授牌儀式,11家特色旅遊商品購物示範點正式“官宣”,讓消費者快樂遊、放心購。
據悉,首批特色旅遊商品購物示範點的認定,通過了自主申報、區縣(市)推薦、實地查看、會商研究等程序,并由長沙市旅遊局及長沙市商務局最終确定。首批11家購物示範點分别為:湖南萬家麗實業集團有限公司經營管理的萬家麗國際購物廣場,長沙新瀚城品牌管理有限公司經營管理的嶽麓區新瀚城施華洛世奇水晶飾品館,開福區沙坪景區管理辦公室管理的開福區沙坪湘繡園,湖南龍骧旅遊咨詢集散有限公司經營管理的長沙市旅遊咨詢服務中心(高鐵站),湖南雨花非遺文化傳播有限公司經營管理的雨花非遺館購物區,長沙市美陶美文化藝術發展有限公司經營管理的望城區銅官窯遺址公園遊客中心,湖南棕榈浔龍河文旅有限公司經營管理的長沙縣浔龍河生态藝術小鎮好呷街,浏陽市愚公生态農業開發有限公司經營管理的浏陽市愚公莊園,胡耀邦故裡管理局管理的胡耀邦故裡遊客服務中心,長沙時代奧特萊斯商業有限公司經營管理的長沙九龍倉時代奧特萊斯購物區,湖南甯靜之鄉商貿有限公司經營管理的甯鄉味道特色商品館。
改革開放以來,旅遊消費迅猛增長,旅遊購物在旅遊消費總額中占有較高的比例,特别是境外旅行過程中,中國遊客充分展示了強大的購買力。而與此形成明顯反差的是,在國内旅遊的過程中,不少遊客對旅行社或導遊推介的購物行程則存有諸多诟病,甚至成為“上當受騙”的代名詞。市旅遊局、市商務局聯合舉辦本次活動,旨在通過樹立一批誠信經營的優質品牌,示範引領長沙旅遊商品市場的健康發展,推動企業更加注重旅遊商品研發,把更多的旅遊資源轉變為旅遊商品,把旅遊商品轉變為品牌産品,共同打造好旅遊商品的營銷平台、拓展旅遊消費市場,為推動長沙全域旅遊的發展、建設世界旅遊目的地、拉動長沙經濟發展做出新的貢獻。
為加強長沙首批特色旅遊商品購物示範點的營銷推廣,授牌儀式上,首批11家長沙市特色旅遊商品購物示範點負責人與長沙市導遊協會簽署了為期三年《長沙市特色旅遊購物營銷推介戰略合作框架協議》,長沙市導遊協會利用自身的工作平台對特色旅遊商品進行宣傳推介,适時向購物商家提供遊客感興趣的商品名錄及市場消費信息。
授牌儀式上,首批長沙市特色旅遊商品購物示範點作了集體承諾,明确堅持依法經營,決不銷售假冒僞劣産品,如有不實自覺承擔一切法律責任;堅持誠信經營,保證經營銷售商品價格不高于本地同類産品的市場普遍價格;堅持陽光經營,自覺抵制不正當競争,誠懇接受社會監督。長沙市旅遊質量監督管理所所長莫樹山為示範點頒發了經營承諾牌。
長沙市旅遊局局長易冒在授牌儀式上提出:一是要加大旅遊商品的開發力度。長沙旅遊商品資源豐富,有中華老字号16家、湖南老字号25家,湘繡、湘煙、湘酒、湘茶、湘瓷、湘菜等物産品質優良。但目前這些産品的深度開發不夠,品種類型不夠豐富,文化内涵不夠鮮明,難以滿足市場需求,激發遊客強烈的購買欲望。因此,需要加強對長沙旅遊商品市場的分析研究,堅持以遊客為中心、以市場為導向、以創新為手段,推動旅遊商品開發營銷取得新的進步;
二是要規範旅遊商品的經營行為。當前,旅遊購物市場魚龍混雜,不少遊客甚至“聞購色變”,因此加強旅遊購物市場監管,加大對違法經營行為的查處力度,保護旅遊消費者合法權益,維護良好的旅遊購物市場秩序勢在必行。各經營商戶也要信守承諾,以維護自身的聲譽品牌為第一需要,加強經營自律,抵制不正當競争,讓遊客購得放心,讓長沙商品美名遠揚;
三是要增強旅遊商品的推介合力。旅遊商品既是延伸旅遊産業鍊、提高旅遊收入的重要渠道,又是增強長沙旅遊吸引力、擴大市場占有率的有效載體和方法。為此,市區(縣)兩級旅遊、商務部門要積極推廣長沙特色旅遊商品,考核評優時要優先予以考慮經營效益好、示範帶動作用強的示範點;市旅行社協會要充分發動會員在安排遊客行程線路時,對長沙特色旅遊商品加強重點宣傳推介;市導遊協會應充分利用自身的工作平台對特色旅遊商品進行宣傳推介;廣大導遊在執業帶團過程中,既要積極加強引導、又要尊重遊客的意願,講好長沙品牌的好故事、講好長沙産品的好用途、講好長沙商家的好品格,為長沙旅遊商品建設營銷的健康發展作出應有的貢獻。
長沙首批特色旅遊商品購物示範點
1.萬家麗國際購物廣場
2.嶽麓區新瀚城施華洛世奇水晶飾品館
3.開福區沙坪湘繡園
4.長沙市旅遊咨詢服務中心(高鐵站)
5.雨花非遺館購物區
6.望城區銅官窯遺址公園遊客中心
7.長沙縣浔龍河生态藝術小鎮好呷街
8.浏陽市愚公莊園
9.胡耀邦故裡遊客服務中心
10.長沙九龍倉時代奧特萊斯購物區
11.甯鄉味道特色商品館
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