體系建設包含哪些内容?每當我告訴别人我是做體系的,很少有人能明白,通常我要進一步解釋,今天小編就來聊一聊關于體系建設包含哪些内容?接下來我們就一起去研究一下吧!
體系建設包含哪些内容
每當我告訴别人我是做體系的,很少有人能明白,通常我要進一步解釋。
而現在,當我問自己體系是做什麼?一下子我自己也說不清楚了,有些茫然。
體系是标準化?很多企業這麼認為,做體系就是把文件标準化,把作業流程标準化,把管理方式标準化。标準化确實能帶來生産、管理方面效率的提高,促進企業文化的提升,成為企業重要的一項财富資本;但是,體系不隻是标準化,體系同時也關注持續改進、糾正預防、客戶滿意,标準化隻是一種手段,通常是質量策劃的結果,關注的内部本身,僅僅實現标準化并不能保證顧客滿意。
也有的人認為體系是公司制度的總稱。我認為這更不易讓人理解體系,公司的制度大到決策層的,小到班組層面的,是一套冗長複雜的制度,不同層面的制度的靈活性區别明顯;而體系分層明确,從質量手冊、程序文件、三級文件到記錄表單,通常通過這四級文件來管控整個公司的機制運行,不完全幹預作業執行層面,但會提出各環節作業需要達到的要求。可以這樣理解,
體系是公司制度的一部分,如果把公司所有明文規定的,默認的制度組成一個人體血液系統,那麼體系就是心髒、動脈、靜脈部分,心髒的健壯程度決定了動脈靜脈的活性,而動脈靜脈的活性又決定了毛細血管的活性,整個血液循環系統保障了人體的健康體魄。
體系就是系統,質量體系就是質量管理系統,是為實施質量管理所涉及到的組織架構、程序、過程、方法和資源等組成的有機整體。做質量體系就是對質量系統進行設計策劃、建立實施、維護運行、檢查評價、持續改善等一系列活動。
體系就是把複雜的東西簡單化,把簡單的東西制度化,然後全員參與,持續改進的過程。
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