闊别109天,“直播一哥”重出江湖。9月20日晚,李佳琦又回到了他熟悉的直播間,短短兩個小時左右的直播,就有近6353萬人觀看,是他之前日播觀看量均值的3倍。在李佳琦複歸所掀起的熱潮背後,既有一種社會情緒層面的狂歡、也是一種李佳琦IP既有影響力和商業邏輯的慣性延展。
另外,在許多粉絲看來,李佳琦複歸,淘寶直播終于又有得逛了。但對于平台的可持續發展而言,接下來的淘寶直播或不能再隻需要一個李佳琦。
李佳琦複歸背後的情緒與理性“在他消失的三個月裡,我好像失戀了一樣。”
當被問到“李佳琦複播,有什麼感想”時,消費者蘇澄這樣回答。作為李佳琦的忠實粉絲,在他停播的109天的時間裡,自己沒有看過美妝。“現在李佳琦複播,我實在是太開心了,雙十一有着落了。”
在互聯網大廠工作的張欣也有同感,“太滿足、太快樂”是她得知複播後,腦海裡迸發的第一感受。“我的錢包已經饑渴難耐了,日用品基本上都沒有囤貨,有好多要買的,就等李佳琦了。”
類似這種回答,在朋友圈并不少見。雖然隻停播了109天,但一些粉絲再見到他時,已有一種“爺青回”的恍然隔世感。他沒有走多遠,但卻又像消失了許久。
另一方面,複歸首日的人氣與實績也展現出,李佳琦作為中國直播行業的頭部IP,仍保持着強大的聲量與流量價值。
從很多品牌商家的反饋來看,李佳琦的價值度并沒有被削弱,商家們仍需要李佳琦,這背後的一個既有邏輯是,淘寶的頭部主播一度占據了全網80%的流量。而在李佳琦消失的109天裡,并沒有第二個李佳琦出現。
據36氪未來消費報道,國産護膚品牌悅慕心情聯合創始人Jessie Duan對李佳琦複歸就非常興奮和激動,“我們跟所有女生的狀态一樣,都在期待他的回歸。”
當晚的熱度和預期的一樣,上鍊接之後,庫存的9萬支卸妝膏瞬間賣空,跻身跳到當日天貓美妝單品銷售額的Top3。
美妝行業從業者杜陽表示,李佳琦等淘系超頭部主播有一系列品牌背書,有豐富的傳播渠道,相比較于國際品牌的議價實力,很多國貨品牌上新的時候還是離不開李佳琦。就像是自己設計的衣服走上了米蘭時裝周,不求當場下單,但求紅毯曝光。
除美妝行業外,李佳琦作為一個複合型帶貨主播,他個人的品牌影響力也一如既往外溢到其它品類上。小雷先生手機架作為複歸首日的第一款産品,上架3秒就被搶光。其它上架的日用、服飾類商品,也幾乎是“鍊接上一個,售罄一個”。
圖|李佳琦直播間截圖
還有一個細節,某種程度上也是李佳琦商業價值的“反證”——雖然不再有充滿激情的“oh my gad,買它買它買它”,但“理性消費,快樂購物”這句提醒語的反複口播,恰好也是一種李佳琦内在商業價值的“聲明”。
另外,從李佳琦複歸在全社會引發的破圈關注度,可以看到一種隐隐流淌的更宏觀的社會心理傾向。
在疫情反複、經濟面臨複雜局面的社會氣氛當下,不确定因素逐漸增多,原有的秩序被打亂。這時李佳琦的歸來,有人對此進行進一步的解讀,認為李佳琦的複歸發出了一種“穩預期”的信号。
“他回來了,就感覺好暖心。”這是一句微博的評價,當中既有來自個體的溫度,也隐藏着一種社會心理層面的需求度。
李佳琦時代的變與不變從歐萊雅櫃哥到口紅一哥,李佳琦的出線,既趕上了直播帶貨這一風口行業的勢,也有個人的勤與運。現在再次複盤李佳琦的崛起,可以看到李佳琦仍然勤奮與敬業,但也應看到圍繞他的環境正在發生變化。
首先是行業經濟正發生變化。從李佳琦深耕的化妝品行業來看,受經濟大環境影響,這一行業的增長出現波動。
據國家統計局數據,今年1月至8月,化妝品類零售總額同比下滑2.7%。今年6月化妝品類零售額僅有8.1%,遠不及2021年同期的13.5%。繼今年6月和7月恢複正常增長後,化妝品類零售總額在8月同比下滑6.4%至288億元。銷售端的疲軟,或會讓品牌方在投入上産生進一步的謹慎心理。
同時也應看到,在經濟大環境影響之外,越是與頭部主播處于更深聯動關系的化妝品品牌,也會因舊有主播渠道的缺失,帶來銷售端的陣痛。
上海家化在2022年半年度報告中就表示,“超頭”主播缺失成為影響公司上半年護膚品營收的因素之一。在上半年,上海家化實現營業總收入37.15億元,同比下降11.76%;歸母淨利潤1.58億元,同比下降44.84%。
圖|李佳琦在選品
其次,對品牌發展模式的反思正在彌漫業界。尤其過去一年,包括美妝在内的新消費品牌,不少遇到困難。在過去數年中,新消費品牌的發展是流量邏輯,用暫時的虧損來迅速實現流量的起量,再試圖通過建立品牌認知來實現消費者複購。
但不少行業案例顯示,許多新品牌陷入用戶隻認折扣不認品牌的怪圈。頭部主播對幫助新品牌建立品牌認知在當下仍具有較強的作用力,但另一個現實是,降低預期感也成為一些品牌試錯後的聲音。
比如上海家化就在銷售費用上采取了“節流”的态度,公司上半年的銷售費用為16.07億元,同比下降13.40%。
另外即便有些消費型公司在增加銷售投入,但受大環境影響,收獲也不盡如人意。丸美股份銷售費用上半年增加14.30%,但營收卻下降了6.48%;水羊股份的銷售費用上半年增加了10.10%,但營收卻隻增長了3.89%。
據QuestMobile的數據,2022上半年互聯網廣告市場規模增速下降2.3%。互聯網行業廣告收入規模最大的阿裡巴巴,今年二季度的客戶管理收入(即傭金收入加廣告收入)同比下降10%,騰訊同期的廣告收入同比下降了18%。這從一個層面反映出當下廣告市場的疲軟。
再次,是直播行業面的變化。在李佳琦消失的109天裡,一些新興主播崛起,抖音的董宇輝、瘋狂小楊哥等都是其中代表,雖然從塊頭上尚不及李佳琦的影響力,但行業向來是流動變化的。
據易觀千帆數據顯示,僅薇娅消失後,淘寶及點淘在今年4月的月活數都出現了下滑。其中,淘寶4月月活為7.81億,較上月環比下滑1.51%;點淘4月月活為1833萬,環比降幅達10.78%,意味着淘系平台需要激活新的增長點。
另一方面,東方甄選憑借雙語直播崛起,近三個月的GMV達20億元左右,抖音粉絲超2500萬。抖音第一達人“瘋狂小楊哥”粉絲數超9200萬,三個月直播帶貨9.6億。
不過,對于外界的疑問,淘寶方面也有自己的說法。9月1日,在淘寶直播盛典中,淘寶直播事業群總經理程道放表示:超級頭部主播相繼停播後,淘寶直播的用戶沒有流失。“超頭”直播間約30%的用戶轉移到商家自己的直播間,約20%和10%的用戶分别轉移到第二梯隊主播和新主播的直播間,其他用戶回歸傳統貨架電商。
最後,是整個社會消費氛圍的變化。此次李佳琦複歸,在他的貨架上有一個很明顯的變化,商品聚焦在了“生活家居必需品”——垃圾袋、手機支架、消毒液、洗手液、襪子、内褲等,地氣感十足。
如果把這個貨架變化和“理性消費、快樂購物”結合起來看,似乎也在傳達一層更深的信息:時下社會的主流消費觀正在做一定程度的調适,像以前存在的大買大誇的部分非理性市況,接下來将難以得到主流輿論的支持。選品的變化,是否會影響李佳琦接下來的直播表現,需要進一步觀察。
淘寶直播不隻需要李佳琦李佳琦的這次複歸,目标之一被認為是為了兩個月後的雙十一做準備。對淘寶直播而言,李佳琦的商業價值仍具備強大的複用和可挖掘空間,但數字帶來的可複盤之處已經躍然紙上。
過去兩年,薇娅、李佳琦兩大超級主播時代,阿裡雙十一的成績健步如飛。2020年,雙十一GMV成交額達到了4982億。2021年雙十一,達到5403億元。
近三個月,淘寶直播的風頭被抖音和快手搶走,去年618大促期間,全平台直播帶貨Top4均來自淘寶,而今年618大促中的Top5主播,被抖音和快手包攬,沒有一個出自淘寶直播。
在薇娅、李佳琦等頭部主播共同消失的日子裡,淘寶的日子并不好過,阿裡甚至都沒有發今年618戰報,隻有“再次實現同比增長”幾個字寥寥帶過。
而與之相比,在過去109天,抖音出現了“東方甄選”董宇輝這一破圈級的主播。除此之外,還有“反向帶貨第一人”的小楊哥,目前在抖音有9620.6萬粉絲,9月初的一場直播觀看人數突破5800萬。
不斷有新的人氣主播出現,被認為是抖音的競争力所在,而淘寶直播尚不見有這樣的造星能力。這背後被認為是淘寶直播和抖音兩種不同的模式造成的。
東吳證券報告指出,淘寶直播走的是“折扣電商”思路,以“全網低價”的賣點來卡位,在超頭部主播影響力的帶動下,能給品牌帶來強大的曝光,同時給消費者帶來利益。不過另一方面,由于超頭部主播具有強大的議價能力和話語權,對于品牌而言,一降再降的機動價格打破了品牌内部原有的盈利體系,直播間内全民狂歡,一搶而空的畫面雖好,可品牌方難以賺到錢。
2021年11月18日在李佳琦直播間内,一款芙麗芳絲洗面奶的價格為120元/100g贈60g,而同日在天貓旗艦店的售價為150元/100g,折扣幅度約為5折。如此大力度的折扣,讓經銷商歎息,魚與熊掌不能兼得。
圖|芙麗芳絲在李佳琦直播間(左)和天貓旗艦店(右)的價格對比
而抖音的打法是“興趣電商”,入駐抖音并非隻是單純的“流量思維”,而是曝光和盈利的雙觸達。想要品牌賺錢,光有聲量還不夠,重要的是商家要做好轉化、複購、價格帶等。抖音平台上的消費者們對品牌是有心理預期和定位感知的,并不是一味追求低價,而是對直播内容給予更多關注,品牌商家選擇在抖音上直播,可以同時滿足宣傳和盈利兩種需求。
不僅如此,抖音平台的主播也呈現“去中心化”的趨勢,抖音的頁面設計和流量分發機制使其更加“去中心化”。其次,抖音的算法制度也傾向于抑制超頭部主播的誕生。即便抖音的流量掌握在自己手裡,但也并非是一家獨大的局面,從劉耕宏到東方甄選,再到瘋狂的小楊哥可以看出,頭部主播一直在更換,一直在順應用戶的消費趨勢與變動。
李佳琦的回歸,對于淘寶直播來說具備雙面性。利的是,超頭部主播複播,會帶來GMV的迅猛增長,今年雙十一答卷可期;但同時或也會進一步延續平台内主播的馬太效應,抑制新一代主播出圈的速度,雖然這并不意味着頭部主播與中腰部主播就是零和關系。
淘寶顯然已經認識到這一問題。今年年初起,淘寶直播已經開始着重針對腰尾部主播,推出各項扶持政策。
今年1月,淘寶發布《2022 年直播激勵計劃》,用現金獎勵來支持中腰部和新達人的成長。
5月,淘寶面向中小主播再推出 9 大扶持政策,包括提供新人保量計劃、分時段獎勵、主播數據分析、專業技能提升等。日前,淘寶發布了《 2022 回家直播計劃》,給予願意回淘直播的商家主播流量扶持。淘寶直播新生态事業線負責人曾提到:“大家能想到的(全網所有短視頻或直播達人),我們基本都聊過。”
目前,烈兒寶貝、薇娅旗下蜜蜂驚喜社、雪梨“香菇來了”等一批新主播正在發展中,雖然他們目前的表現都不及頭部,但不能就斷定日均穩定觀看人數維持在500-700萬的他們未來不存在機會。就像董宇輝也是蟄伏了一年多才迎來出頭之日。
另一方面,淘寶也在進一步完善平台内直播的生态化發展。從去年開始,淘寶大力扶持品牌自播,據今年天貓618數據顯示,品牌店鋪自播成交比去年同期增長超100%。同時,淘寶天貓也推出了“寶藏好店”項目,計劃挖掘出1001家獨具特色小店自播,更加注重非頭部主播的重要性,強調“人貨場”中人的地位。
對淘寶直播而言,短暫的風光是舊有模式的延續,但從長期發展來看,李佳琦雖好,但不能隻有他一個。
文中蘇澄、張欣、杜陽均為化名
參考資料:
1、李佳琦“複出”,淘寶、抖音、快手上演直播電商“三國殺”——界面新聞
2、直播電商的“蜜糖與砒霜”——抖音時代:詳解品牌商家加速布局抖音的商業邏輯,東吳證券
3、人人都愛李佳琦——36氪未來消費
4、李佳琦,坐上火箭——人物
5、李佳琦這劑猛藥,阿裡和抖音的算盤——有數DataVision
6、抖音一哥,要去淘寶賣貨——派代
7、“口紅一哥”李佳琦複播,化妝品行業雙11複蘇有望?——界面新聞
- END-
撰文 | 王枻坤
編輯|龔 正
,