北京日報客戶端 | 記者 師悅
近日，家住石景山區十萬平社區的陳女士反映：家中突然污水四溢，味道刺鼻……接到訴求後，社區聯合物業迅速趕到現場疏通下水管道，抽走了污水井裡的污水，三天的連續搶修，徹底解決了居民的煩心事。
“不知道怎麼了，屋裡全是污水，快幫忙想想辦法吧！”晚上9時許，古城街道十萬平社區接到居民的訴求：污水不斷從家中地漏冒出來，流了滿地，已經嚴重影響了正常生活。
不到十分鐘，社區和首華物業工作人員就趕到了住在一層的陳女士家。剛一進門，刺鼻的臭味撲面而來。隻見，整個房間地上全是污水，陳女士拿布堵着衛生間的地漏，可大量的污水還是在“咕嘟咕嘟”地往外湧。
可能是污水管道堵了……初步查看了冒水的原因後，物業立刻安排維修人員取來了疏通機入戶檢修，他們頂着難聞的氣味，用手将疏通管一點點地插進地漏，不停地疏通。不一會兒，地漏處停止反水了。可隻要家裡一用水，大量污水又從地漏裡冒出來了。維修人員前前後後疏通了三四次，情況始終沒有好轉。“這可怎麼辦，家裡不敢用水，還得一直留人盯着，就連睡覺都睡不踏實了，生怕髒水又冒出來了。”陳女士憂心不已。
“本以為隻是居民家下水管道堵塞的問題，看來事情不像大家想象的那麼簡單。”十萬平社區黨委書記王明利介紹，第二天，社區和物業走訪了一層的兩戶鄰居家，發現也存在少量反水的情況。維修人員推測，很可能不僅是因為陳女士家的下水管道堵塞，而是外面的主管道或污水井出現了問題。他們來到屋外掀開污水井，發現裡面堵得滿滿的黏稠污物。
物業協調來專業的抽排車，抽走了污水井裡的污水，又把主管道徹底疏通清理了一遍，連續奮戰了3天，居民家的下水管道終于不再冒水，刺鼻的味道也逐漸消散，陳女士臉上的表情慢慢輕松了起來。
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