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理想l9開始交車了嗎

更新时间：2024-08-07 22:06:45

近日，福建泉州一理想L9車主發視頻稱，自己從交付中心剛提的新車開了不到3公裡，就刹死在了紅綠燈正中心，周圍環境非常危險。随後該男子撥通了售後電話，工作人員到場後徒手推開了這台抛錨L9。

對此，理想當地工作人員回應稱：目前售後已處理完畢，這是小概率事件，極少遇到這種情況。

理想l9開始交車了嗎（理想回應L9開不到3公裡就抛錨）1

站在汽車廠商的角度，對該事件的認定和評價當然可以稱得上是小概率事件，它隻是故障率中微不足道的一個分子。但問題在于，沒有任何一位消費者希望自己遇上這種“小概率事件”，某些特定時刻，它隻有0或1兩種結果。

或許經曆本次事件後，理想要在品控管理、服務質量和輿論宣傳方面再下苦工，推出讓用戶安心滿意的産品。否則，消費者未來也絕不會為“官方回答”一次又一次地買單。

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