電腦藍屏怎麼保留桌面文件-tft每日頭條

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更新时间：2024-09-18 21:22:41

11月1日上午，鴻萌接到某外資企業客戶的求助：該客戶一位主管的聯想筆記本電腦，在使用過程中突然藍屏，用戶無奈重啟後，電腦桌面一片空白，桌面上保存着客戶近幾年工作的所有資料，且未進行其他備份。經過公司内部IT人員檢查，亦未尋找到任何蹤迹，遂聯系到鴻萌公司。

電腦藍屏怎麼保留桌面文件（筆記本電腦藍屏後桌面文件丢失怎麼辦）1

經過電話溝通，了解到客戶硬盤帶有BitLocker，鴻萌數據安全工程師指導客戶IT人員備份了硬盤BitLocker的密鑰，并将其NVME協議的256G固态拆下，送至我司。我司工程師迅速對該磁盤進行檢測，經過檢測排除了硬盤的物理損壞，同時故障确如客戶所述，桌面目錄中沒有任何文件。

電腦藍屏怎麼保留桌面文件（筆記本電腦藍屏後桌面文件丢失怎麼辦）2

因客戶業務急需其中的部分文件，鴻萌随即采用專業設備、技術對該硬盤進行加急處理，曆時數小時，成功恢複客戶的珍貴數據，為客戶解決了燃眉之急。

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