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前言
本人隻針對有需要的人,外貿内行和大咖請自動略過,勿噴。
剛入門的外貿新人,需要做什麼準備工作,以便快速開展客戶開發?
公司和老員工提供的往往是産品培訓、規章制度培訓、開發技巧培訓,但是很少有人詳細告訴你具體做什麼準備工作,可以讓你的外貿客戶開發順利、高效地開展。
要準備的真不少。産品知識、規章制度什麼的,都是些基本的,上網一搜就出來一大堆網頁。這篇文章不會說這些表面的東西,而是深入分析開展外貿工作前的這段寶貴的實習期,應該做好哪些準備,給你的外貿工作打下牢固的基礎。
準備好的外貿新人朋友們,Let's go!
産品相關
除了公司培訓的産品知識(believe me,肯定都是些皮毛。。。真正的專業知識需要你在工作過程中一點一滴地積累、學習),你最需要掌握的是這幾點:
1. 産品優勢
也就是你的産品出彩之處。這是你開發客戶第一要素,吸引客戶的第一塊磚。供應商這麼多,客戶每天收到幾十封開發信,想引起客戶的注意,就要第一時間抓住客戶的眼球。所以,在了解基礎知識後,想要開始你的外貿工作,一定要主動問領導和老員工,你們的産品特殊優勢是哪些?
不要說太膚淺的:價格低、質量好、服務好,客戶早就聽膩了。而是真正的優勢,别人沒有而你們有的,比如産品的某個性能、某種可避免的問題等。
不僅要問領導和同事,你自己也要研究學習,總結出最有利的優勢,然後運用到開發信中。
2. 競争對手情況
自己上網搜是最實際的。把競争對手整理一份詳細列表,自己先做到心中有數,再去問你的上級,各家的競争對手情況如何、價格水平、優缺點。
除了這些,還需要了解競争對手在你們合租的B2B平台上的情況,業務員都有誰,發布的産品是什麼檔次,排名情況如何。了解透徹之後,下一步就是要發布比他們更好看的産品,慢慢地将客戶吸引過來。
3. 産品宣傳準備
進入公司,肯定會給你提供産品圖片等資料,你要盡可能地把所有資料都看一遍,分門别類地整理好,随時拿來使用。上面提到的産品發布,需要用到的額文字描述、圖片處理、視頻處理,現在就可以着手做了。
上公司主頁上學習一下别人是怎麼發布的,一點點模仿、改進。沒有人會手把手告訴你怎麼描述産品、處理圖片,隻有你自己做,因為他們沒有義務、也不想讓你發布的産品和他們的一樣,畢竟是有内部競争的。
工作相關
1. 合理規劃工作日程
有了初步的了解,工作内容也差不多就知道了。正式開始工作前,工作日程的規劃尤為重要,剛入外貿,工作内容比較單一,但是絕不單調。
如果能夠把握好這段時間,可能給實習期後的客戶開發打下堅實的基礎。所以,規劃日程時,要盡量充實、高效,比如每天發布産品幾個、搜索客戶幾個、産品知識研究多久等,詳細地細分每項工作。
2. 下載各類軟件
社交軟件、工作軟件等,在這裡不詳細列舉了,因為之前有文章說得非常詳細了,需要的朋友請去查看“寫給外貿新人:開發客戶前需要哪些準備工作?讓外貿工作有序開展”
文章列舉了所有需要的軟件、平台、常用網站等,基本齊全了。
外貿相關
1. 注冊個論壇,每日抽空學習
剛入外貿行業,同事分享的開發技巧很重要,但是老實說,最重要的還是得依靠自己學習。注冊一下外貿論壇,每日研究下分享的案例、技巧,學以緻用,2個月足夠讓你了解你的産品如何開展外貿工作了。
2. 注冊各個平台、整理B2B列表
主要的社交平台已經在上面的文章提到了。免費B2B列表,是為了讓你宣傳産品的面鋪得更廣,至于這個B2B列表怎麼整理,相關技巧在這篇文章“外貿幹貨:如何判斷免費的B2B平台是否有效果?廣撒網太浪費時間”
3. 開發體系
這是很重要的一步。很多人一上來就迫不及待輸入關鍵詞,開始搜客戶,一周過去了,不知道自己該進行哪一步了,因為搜亂了。開發體系應該包含:
1)産品的準确英文翻譯,用來你發布産品和搜索客戶使用
這個可以借助工具、找同事幫忙、自己上阿裡巴巴國際站研究總結,最終确認下來國際通用的産品名字,再加上常用的描述語,整理成列表,以備使用。
2)産品的目标市場
定位好了目标市場,才能知道你的下一步應該把槍往哪裡開,否則就是沒頭蒼蠅。相關文章請見:外貿新産品怎麼找客戶?你找對市場了嗎?來看看如何定位目标市場
3)開發順序和記錄
有了關鍵詞、知道了目标市場,下一步就是自己制定開發計劃,從哪種開發工具開始,每天開發多少,開發到哪一步、哪個詞、哪一頁了,都記錄下來。
按部就班,3個月後你會發現自己有了很可觀的客戶積累,為下一步訂單成交打下了堅實的基礎。
結語
很多人不重視新入職的前3個月,迫不及待地想趕緊開發客戶,不想按部就班地準備和客戶開發無關的工作。其實,如果你問一下做得好的業務員,他們肯定會同意這個觀點:如果回到當初的3個月,一定會利用那段時間的清閑時光,把基礎再度打牢。
等你真正忙起來,沒有時間來好好地規劃、夯實基礎,你會發現最清閑、最好的機會竟然就是實習期的3個月,可以讓你自己無憂無慮地把基礎打牢固,這個對以後的開發工作絕對有極大的幫助。
就分析到這裡了。如果你get到了這項技能,記得回來關注我,點個贊~~歡迎留言,我會及時回複的。
最後,預祝想做外貿的你,以最快的速度拿下你的外貿第一桶金!
Hi~~我是"小G外貿源"為何我的眼中常含淚水?因為我對外貿愛得深沉。O(∩_∩)O~我是一個不愛說廢話的努力的苦逼的外貿經理人喜歡碼字;記錄外貿經曆;吐槽外貿職場點擊"關注",我們一起成長~~聽說關注我的都減肥成功了,變帥了,變美了......
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