8日,上遊慢新聞—重慶晚報記者從南岸區公安分局了解到,重慶南岸區推出身份證辦理進度網上查詢服務,這也是我市首次推出該服務。據悉,目前查詢服務在南岸警方官方微信公衆号“南岸公安”以及南岸區人民政府官網上完成,針對本市市民。
南岸區推出身份證辦理進度網上查詢服務。
記者現場試驗,發現證件申請人隻需輸入受理單号,即可查詢證件辦理進度。具體方法是:1、微信搜索、添加、進入“南岸公安”微信公衆号——辦事指南——身份證進度查詢——輸入身份證受理号查詢;2、互聯網搜索“重慶市南岸區人民政府官網”——服務群衆——身份證辦理查詢——輸入身份證受理号查詢。
市民可通過微信公衆号查詢身份證辦理進度。
“以前辦理身份證後,在受理後20個工作日能夠領取到證件,市民可以到派出所或者電話查詢辦理進度。“張晶說,南岸區平均每天有300人辦理身份證,其中20%的市民會打電話詢問辦理進度,“辦證窗口工作人員除了要滿足現場市民的辦證需求,還要接查詢電話,此次為了便民以及提高窗口工作效率,推出該項服務。”張晶說。
張晶說,該服務在試運行兩周内,市民的反響很好。“以前隻有電話查詢,雖然可以節約一定的時間,但還是不太方便。現在隻需要輸入受理編号,随時随地查詢進度,很便捷。”天文派出所轄區的朱女士在查詢後第一時間到派出所領取證件。
據了解,今後我市或将進一步推出網上公安局,在網上完成預約、預審等步驟,縮短辦證時間,方便市民辦證。
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上遊慢新聞—重慶晚報記者 柳青 南岸區公安分局供圖
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