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抖音本地生活運營方案是什麼
抖音本地生活運營方案是什麼
更新时间:2024-11-10 21:00:34

編輯導語:本地生活作為備受關注和看好的新興市場,吸引了各大巨頭争相搶占業務,頻頻成為人們的議論焦點。抖音也想要分一杯羹,加大了平台上本地生活闆塊的宣傳力度。對此,作者的态度并不看好,一起來看看吧!

抖音本地生活運營方案是什麼(抖音入局本地生活)1

互聯網是建立在流量紅利&效率紅利上的産物,流量紅利接近天花闆的情況下,效率紅利還有巨大的空間。

本地生活在當下流量紅利到頂的情況下,還有很多可以耕耘的效率空間。作為賽道裡未被完全開發&為數不多的高頻業務,是必須抓住的增長點,所以本地生活這幾年成為各大巨頭新的争搶點。

19年開始的社區團購,20年火熱的買菜,到現在抖音快手等短視頻公司也加入本地生活,做起了吃喝玩樂的到店導購,抖音還推出了心動外賣,來勢洶洶。

最近刷抖音的同城,到店的内容明顯增多,刷直播更是,直播不隻是賣實體商品了,很大比例在賣到店套餐,刷10條有4-6條是團購到點套餐。

抖音本地生活運營方案是什麼(抖音入局本地生活)2

結論先行:抖音的本地生活,我覺得做不起來。

一、為啥各家都在争搶本地生活?

1. 本地生活業務的利潤率高

來看下美團的Q3财報,業務收入主要3個闆塊:

  • 2021Q3 美團營收 488 億元,虧損101 億元,經調整虧損55 億元。
  • 其中餐飲外賣收入 265 億元,交易金額 1971 億元,餐飲外賣變現率 13.4%,經營利潤 8.8 億元,經營利潤率 3.3%
  • 到店酒旅86 億元,經營利潤 37.8 億元,經營利潤率43.9%,國内酒店間夜量 1.2 億。
  • 新業務營收 137 億元/ 67%,主要受零售業務及共享單車騎行服務增長帶動,經營虧損 109 億元,虧損擴大主要是由于零售業務的持續投入。

抖音本地生活運營方案是什麼(抖音入局本地生活)3

美團的三塊業務中,外賣的利潤率隻有3%,而到店和酒旅的利潤率是43.9%。這麼肥的蛋糕要搶。

2. 分散型行業,很難做到獨家壟斷

本地生活屬于分散型行業,很難做到絕對的壟斷。即使行業内有龍頭,還是會有空間給剩下的企業去開發。

分散型行業主要有這3個特點:

(1)企業數量衆多,規模較小

由于單個企業的市場占有率沒有明顯優勢,也不能形成規模經濟。

(2)市場需求不斷改變和多元,标準不一

本地生活服務領域,比如餐飲、旅遊、美容美發,涵蓋了大大小小多種需求。拿餐飲行業來說,國人衆口難調便是常态,再加之受當天體驗的心情、周邊環境的作用,直接影響當天的就餐體驗。

(3)分散型産業的進入障礙低,新企業得以經常進出

3. 流量紅利到頂之後可以繼續耕耘的賽道

互聯網颠覆了很多東西,很多行業都被改寫了。如上條分析,本地生活由于其分散型特點,模式重,管理複雜,是創業的難點。換句話說就是容易搞的都搞完了,還剩下這塊難啃的硬骨頭。也就是最後一塊價值窪地。

根據艾媒咨詢數據,目前本地生活的滲透率僅為 12.7%。而截至2021 年 6 月,我國網購用戶滲透率提升至 80.34%。同時也看到網購用戶增速逐年放緩,行業亟待進一步突破。

抖音本地生活運營方案是什麼(抖音入局本地生活)4

本地生活将成為互聯網公司從追求速度切換到追求精細化的新賽道,進一步滲透用戶生活的各個犄角旮旯。

二、各家是怎麼做本地生活的?

本地生活作為無邊界的藍海市場,線上化率仍處于初級階段,因此必然成為兵家必争之地。目前各大互聯網巨頭都紛紛入局,大部分都在發力社區團購。抖音作為短視頻賽道的入局者,主要布局在吃喝玩樂等到店場景。本次主要說抖音和美團。

抖音本地生活運營方案是什麼(抖音入局本地生活)5

1. 美團:本地生活王者,社區團購打開成長邊界

美團在本地生活的完整鍊條是其根基,目前正在發力社區團購,打開成長邊界。

美團的本地生活 To C 業務分為“到家、到店、酒旅和社區”四類,消費場景涵蓋:餐飲外賣,鮮花、醫藥、商超閃購、美團買菜、社區團購、酒旅、電影票務、家政等,形成完整産業鍊。

美團的To B業務為商戶提供開發服務,不僅可以獲得服務型收入,還能夠提高商戶的平台粘性和其轉移至其他平台的成本,顯著加固商戶資源的護城河。

B端與C端互相反哺共生并持續強化,B端商戶為C端豐富流量,C端的高流量反哺B端的粘性。形成1 1>2的流量生态。

抖音本地生活運營方案是什麼(抖音入局本地生活)6

今年九月,王興宣布将美團的戰略從 “Food Platform” 升級為 “零售 科技”,首次把零售和科技提到戰略高度,意味着從外賣發力到同城零售。

美團其實就是一個線下版的淘寶。目前的主要業務結構都還集中在頭部城市,下沉市場還有待開發。社區團購就是下沉市場人群的剛需。一旦獲勝,将進一步鞏固其本地生活霸主地位。

2. 抖音:本地生活新進挑戰者

抖音目前的動作是,在【同城】下有“優惠團購”和“熱門榜單”兩個選項,主要聚焦在餐飲、休閑娛樂、麗人、文旅。這些領域所特有的高頻、剛需的性質正好與字節的流量優勢能夠形成互補。這其實是把原來純種草的内容上線了購買路徑,搭建了線上線下交易閉環。

抖音本地生活運營方案是什麼(抖音入局本地生活)7

12月巨量引擎發布了一個本地生活華西篇(四川、重慶、雲南、貴州等地區)的報告。餐飲品類占大頭,月人均打卡量3.5次。

抖音本地生活運營方案是什麼(抖音入局本地生活)8

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三、抖音為啥要做本地生活?

抖音的向上流量增長空間已基本到頂。互聯網流量紅利增長也到頂,不會再有更多的流量增長空間。本地生活是下一個增長點。

從産品的生長階段來看,抖音目前已處于增長放緩的成熟期:

2016-2018,是抖音從0到1的探索階段:

2016年9月上線,2017年底dau接近3千萬,2018年春節擴張至7千萬,到這裡抖音基本定型。

2018-2020,是高速成長期:

期間以半年一億dau的速度飙升。2018年中1.5億,2019年初2.5億,2019年底突破4億,2020年9月官宣破6億。

2021年11月18日字節跳動商業化産品部召開全員大會,會上披露其國内廣告收入過去半年停止增長。這是字節跳動7年來首次出現這種情況。

廣告收入一直是字節跳動收入的主要來源,而抖音原計劃在2021年實現6.8億日活,廣告業務收入增長42%。根據易觀千帆數據,今年9月,抖音月活用戶約6.6億,較8月的7億有所下滑,離6.8億日活的目标還有距離。

以上,抖音的dau已停在6-7億之間。向上增長見頂,必然要尋求橫向拓寬賽道,進軍本地生活是在流量見頂後需要尋求廣告之外新增赢利點。

抖音本地生活運營方案是什麼(抖音入局本地生活)10

抖音本地生活運營方案是什麼(抖音入局本地生活)11

四,為啥抖音的本地生活做不起來?

(1)抖音本質是内容平台,過重涉足交易可能會殺雞取卵

容易讓人模糊其定位,兩頭不讨好。就像微信守着10億日活的富礦,但做任何動作都非常謹慎,尤其是商業化。如何把握好内容和商業的尺度是一個很大的難題。而且本地生活的商業化還區别于抖音電商,因為有地理位置的限制,使得可推送的短視頻内容過少,更容易喪失内容效率。

如果在供給端沒有作為,隻靠網紅效應和商家補貼,抖音的本地生活隻能停留在小衆市場,占據較低的市場份額。并且會斷層,無法帶動中腰部,形成健康可持續的增長循環,對美團、阿裡的本地生活業務沒有實質性的沖擊。

(2)抖音雖然流量大,但是随着視頻号、小紅書的崛起,有分流的風險

同時四處結仇,并未與其他平台或者領域形成互相支持的生态支持。如何在打入對方腹地的同時,守住自己的大本營,需要警惕視頻賽道上虎視眈眈的對手帶來的沖擊。

(3)本地生活盤子重,即使投入大量人力、财力,短期内也很難看到成效,若是依照字節一貫快進快出的打法,有可能會選擇提前放棄

根據媒體報道,2020年12月,字節跳動抽調一萬名員工,正式成立了本地生活的專人團隊。到了今年2月,抖音團購内測已經開啟。3月18日,團購功能上線。近期,同程生活入駐抖音。這個進展速度确實很字節。但在本地生活這個領域,唯快不破這套武功不管用。

雖然“産品工廠”之稱的字節在電商、社交、遊戲、教育、房地産等賽道東征西伐,但至今為止還是隻有抖音一枝獨秀,其他賽道都乏善可陳或黯然退場。

抖音本地生活運營方案是什麼(抖音入局本地生活)12

本文由 @徐思亂想 原創發布于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash,基于CC0協議

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