家住浦東新區的市民趙女士已經是一名“老團長”。疫情期間，她幫助居民定期團購光明牛奶，讓居民即使在封控期間也從未中斷飲奶。最近，這位“老團長”遇到了新問題。天氣越來越熱了，鮮奶經不住陽光曬，需要更快速掌握物流配送信息，既要提前做好分發準備工作，又不能讓居民提早聚集，這樣才能保證居民拿到新鮮牛奶，也保證社區防疫安全。

光明乳業近期開發的物流訂單查詢系統幫助她解決了這個問題。今天上午，趙女士所在社區又有一批光明牛奶要送到，她手機上安裝的随心訂APP派上了大作用：通過随心訂APP裡的物流訂單查詢系統，趙女士可以直接查詢到實時物流配送信息，提前通知志願者到門口做好接貨準備，合理規劃派送時間，有序通知居民排隊領取，及時把新鮮牛奶派送到居民手上。

速度背後是更開放的格局。最近全市複工複産節奏進一步加快，光明乳業依托數字化手段，賦能随心訂平台社區團購業務，向社區團長開放物流訂單系統，不斷升級 “随心團購”業務模式，豐富團購産品種類，保障團購産品的食品安全，全力以“複”保障上海市民“奶瓶子”供應。

“疫情發生後，社區團長是新生事物，光明乳業為此迅速優化原有物流訂單系統。”光明乳業相關負責人告訴記者，此前，光明乳業物流訂單系統都是面向商戶端，現在需要能夠開放給社區團長。光明乳業迅速了解社區團長需求，在随心訂APP上加載物流訂單查詢系統，讓團長可以跟蹤查詢物流配送信息，實時掌握物流配送情況。光明乳業面向團長開放的物流訂單跟蹤系統，目的就是讓社區團購信息對接更暢通，讓産品配送情況更透明，方便團長提前籌備發放工作，保障食品安全。

作為上海城市乳制品供應底闆，疫情期間，光明乳業整合全産業鍊核心優勢，堅守一線保障市民飲奶。目前，光明乳業加速推進複工複産步伐，旗下随心訂平台“随心團購”模式不斷升級，随心訂APP 社區團購專區産品日益豐富，從最初隻能團購鮮奶和常溫産品，到增加光明冷飲團購，近期更整合了光明食品集團旗下大米、食用油等優質産品陸續上線平台。同時，随心訂平台還設有特價銷售專區，品類豐富價廉物美，滿足市民更多需求。

同時，随心訂APP和微信小程序全面升級“随心拼團”新功能。隻要團長發起開團通知後，所有團員都可以通過APP或微信小程序進行自由組團，達到成團标準後即成團，集采即送，方便快捷。與此同時，團購産品的所有錢款會直接進入光明乳業官方賬戶，資金安全一目了然。

在全市嚴而有序推進複工複産之際，光明乳業憑借全産業鍊優勢，時刻秉持“百年光明，為你如一”的企業初心，一方面勇擔抗疫使命，做好各級政府和社區居民的團購保供工作；一方面排除萬難，按下複工複産“快進鍵”，統籌打好疫情防控和複工複産“雙線戰役”，為赢得上海抗疫最終的勝利貢獻光明力量。

作者：徐晶卉

編輯：張懿