【題記】雖然家電品是人們常見的生活用品,但是在科技不斷發展和加持之下,已經有了本質的不同,加上家電已經步入成熟産業,對用戶叠代購買也成為一個熟悉的陌生問題。
新民||撰文
在國内,家電品經過40多年的普及,對絕大多數家庭來說,不再那麼神秘神奇,已經是居家生活品質的一個象征。但有一個現象仍然需要注意,即雖然家電品已經十分普及,有的家庭已經叠代很多期,但對怎樣購置一個家電品,還停留在上個世紀家普及時的認識上。
上面所說的不是個别現象,而是很多人的看似十分熟悉,但具體到自己購買時又真覺得不知道怎樣選。一位從業30多年的經曆的行業老炮,就憑伴随家電産業成長的觀察和經驗,給用戶一些購買的原則供參考:
一、電視機。不要說20年前的東芝、日立、三洋,就是10年前,很多人買電視還都認為是三星、索尼、夏普是最好的。但現在情況卻不一樣了,全球彩電産業鍊在國内已經布局十分完整,國内品牌已經占據了國内彩電的大部分市場份額。相關資料顯示,2022年上半年銷量TOP10品牌中依次為海信、創維、TCL、康佳、夏普、長虹、LG、三星、 海爾、 索尼,國内品牌占了6席。而從技術角度來說,現在電視的技術路線也不是單一的,有液晶電視,OLED電視和激光電視。選擇什麼樣類型的産品,關鍵是要看用途和經濟實力。
實際上,現在年輕人看電視的頻率越來越低,根本沒必要投入太多。因此,隻要滿足基本的觀看功能,除了遊戲玩家、專業人士需要特殊的像超大屏、8K、高刷外,一般人士選擇普通款就足夠了。在國産品牌中,那些價位在三四千元的電視機完全可以勝任追劇、看新聞。選購的時候,隻需要注意一下畫質是否為真4K,運行内容是否為2G以上就足夠了。當然現在電視趨向大屏,因此尺寸建議買大不買小。
二、冰箱。冰箱是大家電品類中與電視機一樣,是最早進入國内普通百姓家的産品。雖然現在的冰箱與30年前的冰箱外觀相去甚遠,但基本的技術原理是一緻的。當然,冰箱經曆了内部分區進階的叠代,但從直冷到風冷的叠代算是最大技術端變化,促使冰箱的技術性能有了實質性的提升,保鮮效果也達到一個新高度。國内冰箱品牌的集中度比較高,從檔次高低來說主要集中在卡薩帝、COLMO、海爾、美的、海信、容聲、美菱等品牌上,簡單從品牌選擇顯然并不難。問題是,各個品牌下的細分品類和價格段太多,令用戶眼花缭亂。
縱觀市場,冰箱價位相差很大,有兩三千元的,也有一兩萬元的,甚至還有好幾萬的。隻能說,對于大多數用戶家庭而言,選擇兩三千元的冰箱同樣能夠滿足日常生活的需求。因為,冰箱的本質其實就是單純的“冷藏 冷凍”。很多人可能認為保鮮效果好的冰箱更值得投入,話雖然這麼說,但是真實的生活場景是,沒有誰會将蔬菜存放7天以上再吃。所以,具備一般的保鮮就足以,過度強調一種功能未必符合用戶真實需求。
三、洗衣機。洗衣機是家電品中最早普及的産品,甚至比冰箱還普及得早,是中國家電業最早引進消化的家電品。從技術角度來說已經有波輪到滾筒大的叠代(細分的話叠代的次數更多),現在洗衣機更是進入到需求的細分階段,大容量、直驅、兒童洗、内衣洗等,甚至精細洗、養護洗、洗護一體機,各種個性化産品層出不窮,滿足了不同場景下的洗衣需求,不過也增加了用戶的選擇難度。
就波輪洗衣機比滾筒洗衣機比較而言,波輪洗衣機更耐,不僅洗滌幹淨而且價格低,使用起來還不用彎腰。但相比滾筒洗衣機來說要費水,對衣物的折騰比較厲害。就一般用戶論性價比,波輪勝于滾筒。略有講究的,可以考慮滾筒,但不建議選洗烘一體機,烘幹效果遠不如獨立烘幹機。若追求高端,像卡薩帝的洗護一體機,具有超強體驗感。至于價格,用戶還是根據自己的需求和預算,不同的價格體現不同的檔次,感覺是不一樣的。
四、空調。作為大家電品類中最後完成普及的品類,空調是家電品類中最具有特點。一方面是需求量在家電品中最大,在國内市場上普及率才超過60%,但在絕對量上還是要比其他家電品大,因為其他家電品一家有一台足以,而空調則是需要多台;另一方面從某種意義上講空調銷售的是半成品,需要專業人員上門安裝調試後才能實現其使用價值。同時,空調需求有着明顯的季節性,銷售量集中在夏季5-8月的四個月中。如此凸顯的個性特點,決定了空調在市場上也有着不尋常的表現。
随着氣候變暖,空調雖然一年隻用兩季,卻成為居家生活不可或缺,其重要性不言而喻。需要知道的是用戶需求空調最根本的是制冷、制熱,特别是制冷是很多人說的“命是空調給的”一樣。而現在熱炒的這個風那個風的,都隻是空調根本功能上附加功能的增加,改良提升的是空調健康性和舒适性,一定不要舍本逐末。至于居家生活是選用家用空調還是中央空調,沒有必要強求和統一,隻是根據自己的實際需求和條件,怎樣适合自己才是最好的。
五、廚房電器。廚房電器是一個很寬泛的概念,隻要是與廚房做飯有關的都可以列入這個範疇。但今天這裡所說的廚電主要是指竈具和吸油煙機。實際上,現代意義上的竈具和油煙機,是從上個世紀80年代大城市開始使用液化氣開始就有了,隻不過以往沒有将其納入家電品類中。現在廚電應用已經十分普遍,成為居家生活不可或缺的生活用品。原來廚電品牌魚龍混雜,現在品牌的集中度已經比較高。專業領域,高端的像方太、老闆,接下來還有華帝、帥康、萬和等品牌,此外還有像綜合家電品牌的海爾、美的也能占據一席之地。
廚房電器是與生活密切相關的家電品,用戶難以選擇的原因在于可選擇項太多,用戶往往難以下定決心。單純從品牌角度來說,其實并不難,追求品質的選方太、老闆都沒有問題。不過,現在廚電創新品類不少,除傳統油煙機、竈具外,還有像集成竈,烹饪中心、炒菜機等新興廚電産品,消費者面對如此之多,肯定是難以下決心。其實這個并不難,還是要根據自己的實際情況來選擇,就是自己的經濟實力,廚房環境,消費理念,使用習慣等諸多方面綜合考量,不要跟風和聽别人忽悠。具體像油煙機,風量盡量大一些,排風量大使用的效果會好些。另外,廚房電器是所有家電品使用環境最為惡劣的,使用過程中要經受高溫高濕和煙熏火燎,一定要經常進行保養,一旦出現故障能換新舊換新,維修後的廚電産品最具安全隐患。
此外,現在的r任何一個家電品都具備了智能化功能,像彩電屬性電子類産品智能化率至少在80%以上,就連空調這樣的物理屬性的産品智能化率也達到60%。一位經濟專家就指出,中國家電品是科技創新最早應用落地的産品。像智能化技術,應用最早、最多、最廣的就是家電品。反過來也是家電在給人們帶來生活方便和品質的同時,也極大地促進着科技的發展。所以說,才能有領先科技shu率先在家電品上應用落地。未來,家電的AI智能化将是一個大趨勢,用戶現在購買家電必然會考慮到産品是不是具有智能。
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