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海底撈員工能調店嗎
海底撈員工能調店嗎
更新时间:2025-01-27 03:34:23

小李在杭州蕭山一家海底撈門店當服務員,前幾天他接到門店經理通知,必須離職或者去其它海底撈門店,小李有點不服氣,他說起因跟二十塊調料錢有關。

按照小李提供的截圖,3月24号門店經理在員工微信群裡發了很長一段文字,其中提到門店“三月份有一百多個客人吃了調料沒有添加的,造成了很大一部分損失”,“公司有明确要求,調料未及時添加的要自行買單”,還說有一名員工不願意買單,門店的處理意見是,要麼自行聯系門店進行調店,要麼“去找一份更好的工作”,小李說,他就是門店經理沒點名字的那位員工。

海底撈員工能調店嗎(被要求離職或轉店)1

海底撈員工能調店嗎(被要求離職或轉店)2

小李:“客人那個小票上都有服務員的名字,(記錄)可以導出來,哪個人忘了加調料,一個人十塊錢,兩個人就二十,所以(三月份)就是兩個人。”

海底撈員工能調店嗎(被要求離職或轉店)3

小李說,他在蕭山銀隆百貨這家“海底撈”門店已經工作了一年多,換過好幾個崗位,從去年十月份開始,小李成了負責幫客人點餐的服務員。他承認,店裡生意忙的時候,有時會忘了桌上有幾位客人去拿過調料,導緻門店少收一人十塊的調料錢。

海底撈員工能調店嗎(被要求離職或轉店)4

小李:“(一個月會忘記幾次)兩到三次(發生這樣的情況,門店怎麼處理)門店讓我們自己承擔,自己買單(之前你買過單嗎)從來沒買過,因為我出來就是掙錢的,如果超過那個保底工資,我願意去承擔,但是每個月沒有超過,所以我不會去承擔。”

海底撈員工能調店嗎(被要求離職或轉店)5

小李認為,自己進店以來一直拿五千二的保底工資,在同事中收入不算高,門店不應該跟他計較幾十塊的調料錢。小李告訴記者,門店經理在員工微信群裡發那段文字之前,曾經找他當面聊過一次。

小李:“我說我出來是掙錢,不是出來賠錢的,(經理說)要麼你自己離職,要麼選擇調店(你去别的門店有可能嗎)不可能,因為杭州幾乎所有門店,基本上電話我都打了,他們都不要的。”

海底撈員工能調店嗎(被要求離職或轉店)6

海底撈員工服務中心熱線 接線員:“如果你想調店的話,确實是由您自己和門店協商,哪家門店有要人計劃,門店那邊同意才可以。”

海底撈員工能調店嗎(被要求離職或轉店)7

小李說,事情鬧到這個地步,他不打算在海底撈門店幹了,準備找一份新工作,但還是希望門店經理給他一個明确解釋,為什麼要跟他計較二十塊調料錢。蕭山銀隆百貨這家海底撈門店的李店長表示,員工少算了拿調料的客人,交錢彌補門店損失是公司的統一規定,小李之前沒被扣過錢是有原因的。

杭州蕭山銀隆百貨海底撈門店 李店長:“旁邊的夥伴已經幫他了(墊付了)不說墊付,就是幫忙,所以我們沒有給他(小李)一個相應懲罰(一般服務員要同時兼顧幾桌客人)一般情況是兩到三桌客人。”

海底撈員工能調店嗎(被要求離職或轉店)8

李店長表示,這個月小李少算了兩位拿調料的客人,要向門店交二十塊錢,這個金額在所有服務員裡并不算高,但這次沒有同事願意幫小李付錢了,小李的态度又比較強硬,門店才會拿出那兩條處理意見。聽到此前有同事幫自己交了錢,小李顯得有些意外,他說沒人告訴過他,他一直以為,沒被扣錢是自己争取來的結果。

杭州蕭山銀隆百貨海底撈門店 李店長:“考慮到他屬于一個老員工,第二個我們又考慮到,個别夥伴家裡比較困難,我們說你可以換家門店,可能會有更好的發展,如果你在這裡堅持好好幹,我也是一樣的。”

海底撈員工能調店嗎(被要求離職或轉店)9

小李:“(以後遭遇到類似情況,一個客人扣你十塊錢,你願不願意)承擔(還是願意承擔的)對(之前為什麼這件事想不通)之前沒有跟我(詳細)說。”

海底撈員工能調店嗎(被要求離職或轉店)10

李店長告訴記者,會再跟小李好好溝通一次,争取拿一個雙方都滿意的解決方案出來。小李也表示,去留問題他要再好好考慮一下。

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