職場如戰場，這句話一點不假，有時候連領導說的一句話都要好好琢磨琢磨，否則理解偏差了可就是誤了事情。

這不，最近有人提問“當領導對你說辛苦了的時候，該如何回複呢？”

哎！連領導說，“辛苦了”，這樣的話都要去琢磨，是不是太累了。

确實是有點累，有那麼多心思，還不如放在好好工作上。

但是反過來想，中國的語言本來就博大精深，辛苦了三個字雖然短，但是如果放在不同的語境中，卻頗有深意。

這也正是為何說溝通既是一門科學，也是一門藝術了。

對很多人來說，聽到領導說：辛苦了。就會下意識地回答：不辛苦。

此時，領導聽了也是尴尬地笑。為什麼？因為“不辛苦”這種回答，其實有點假。因為任何工作，隻要你付出了勞動，都會有一些辛苦的。如果你回答不辛苦，其實會讓旁人聽了覺得有點生硬，覺得你是在敷衍了事。

第二種回答：還好啦！當你隻是回答“還好啦”的時候，其實是在給領導兩種暗示：第一，你感覺辛苦；第二，你覺得領導安慰是你應該的。所以，當你說“還好啦”的時候，領導也隻能“呵呵”地回答你。

曾經有一個同事，他跟領導出去跑業務，回來之後，領導對他說，辛苦了。然後他回答說，不辛苦！。之後，最終兩人啥也沒說，就走開了。

所以，你隻是回答“不辛苦”很或者“還好啦”，其實都會有點尴尬。

當老闆說“辛苦啦”時，哪些話絕對不要說？

我想告訴你3個“不”：

不抖機靈、不否定、不趁機索取。

“領導才辛苦，領導你全家都辛苦！”

類似這種抖機靈的回複，你以為自己很幽默，實則隻會引人反感。

“不辛苦、不辛苦，應該的。”

既然老闆都說你辛苦，你卻立刻否定，什麼意思呢？難不成是老闆看走了眼？

“别整這沒用的，倒是給錢啊！”

這點前面說過了，這不可取。

那麼，高情商的員工會怎麼回複？

對應任務未完成，老闆隻是寬慰的場景1，其重點，自然是表達愧疚及後續整改思路。

“領導，這事沒幹好，我跟團隊成員都覺得很不好意思。

我們仔細複盤了過程，發現問題出在XXX上。

接下來，我們打算從XXX方面逐一進行整改，并加強過程管理，一定打一個漂亮的翻身戰！”

對應任務已完成，老闆隻是客氣的場景2，高情商的員工，一定會把握機會，将之視為一次良好的展示。

“謝謝領導。其實，大劉和小張也很辛苦。這個項目能成，跟他倆連日加班、終于攻克了XX技術難關密不可分。”

“其實這件事，可能還有另一個解決思路，隻是當時時間太緊張，我們最終采用了更穩妥的方案A。”

“現在回頭想，在XXX細節方面還是有一些不足，我也都總結了經驗。下一次，我有信心做得更好！”

從團隊精神、專業思索、未來展望等方面出發，實在有太多話題可說了。

羅振宇有一次在奇葩說中講，當今職場，最重要的能力就是表達能力。而恰到好處的幽默，則是強大的表達能力的一部分。

何炅是受人尊敬的主持人，不僅業務能力出衆，并且在圈内還有着非常好的人緣。

他主持第十屆金鷹獎頒獎典禮時，這樣介紹張嘉譯：

"張嘉譯老師，專注演魅力型男大叔，多少魅力女性的心中偶像。我要悄悄的和張老師說一句話：我覺得大叔這條路，我也準備好了。"

短短一席話，赢得了滿堂的喝彩。這樣舉重若輕的玩笑話，不僅拉近了自己與張嘉譯之間的距離，而且借自嘲活躍了現場氣氛，不論給觀衆還是當事人，都帶來了舒服的體驗。

幽默是一種技術活，講究恰到好處的火候；高級的幽默會活躍氣氛，拉近距離，緩解尴尬；而低級的幽默則會惹怒人于無形之中，傷害人與人之間的感情。

掌握說話的分寸感，就是會恰到好處的幽默，而不是強行搞笑帶來的"尬"。

混社會、走職場，在智商差不多的情況下，能否成功更取決于情商高低。

情商，不是天生的，而是在後天與人打交道中修煉出來的。

口才的培養離不開長期堅持的訓練，我們一定要做智慧型的人，用正确的言傳身教指導孩子，在奮鬥的道路上努力前行。

口才往往不是一個人的問題，在情商的培養上不僅要有理論知識的傳輸，更要有生活上的參考與實踐。

要練好自己的口才，隻有口才好才會受到大家的認可，這樣在跟他人聊天時也不會顯得那麼尴尬。

現如今的社會，長着一張好看的臉未必抵得上一張會說話的嘴，生活中，職場中，會“說話”的人真的很受歡迎。

不管我們是在生活中與各種人聊天，還是在職場中帶團隊，會說話是讓一場談話變得自如輕松，而且更受人尊敬，人生也會變得順遂很多。