無座必須站在對應車廂嗎-tft每日頭條

無座必須站在對應車廂嗎?前不久，陪祖父母乘高鐵出行，座位所在的車廂離進站電梯出口特别遠，老人慢慢走了好長一段距離，停停歇歇，終于上了車，現在小編就來說說關于無座必須站在對應車廂嗎?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

無座必須站在對應車廂嗎

前不久，陪祖父母乘高鐵出行，座位所在的車廂離進站電梯出口特别遠，老人慢慢走了好長一段距離，停停歇歇，終于上了車。

有過類似煩惱的人應該不少，在12306網購火車票的時候不能選車廂，隻能聽憑系統分配，經常就被分到遠端，走長路對老幼病殘孕等人士來說是個負擔。近日“名嘴”孟非發微博建議高鐵給“熊孩子”及其父母設專用車廂，這話不太靠譜，但我想，高鐵的車廂設置、自助選座流程确實可以更人性化一些，比如給老人及随行人員開放一個“就近”選項，當能大大提高這部分旅客的出行體驗。

在人工售票窗口可以跟售票員提出購買就近車廂，但畢竟不如在自助選座的過程中開放選項來得方便；有時時間緊迫，讓旅客專程為此去窗口排隊也不太現實，再說還未必能買到心儀的車廂。去年底，12306客戶端開放了少數高鐵線路的選座功能，允許旅客選擇靠窗或靠走道的座位，這當然也是一項人性化的服務，但對許多腿腳不便的旅客來說，車廂距離進站口的遠近可能更重要。網購車票時需要錄入旅客的身份信息，根據年齡篩選是否開放“就近”選項，想來不會太難實現。“就近”是一個相對的概念，設置這麼個選項，操作起來也比指定車廂更為靈活。

當然，這一切讨論的前提是高鐵票額充足。在條件允許的情況下再進一步，根據旅客的不同需求設置專用車廂，也并非完全不可行。孟非所謂“熊孩子專用車廂”固然偏情緒化，卻也反映了一個真實存在的問題：一邊是部分幼童很難安靜地坐上幾個小時，一邊是部分旅客不堪其擾。然而，許多孩子天性活潑，統統冠以“熊孩子”之名顯得過于簡單粗暴，試想，假如高鐵能給帶孩子的旅客安排一個兒童樂園式的車廂，布置得溫馨一些，小電視裡播放動畫片，再設個母嬰室，不也挺好的嗎？

鐵路出行這件事與我們每個人都有關，旅客有權利表達訴求，鐵路部門在提高服務水平方面的努力也有目共睹，誰都想讓鐵路出行的體驗與時俱進，為此，不應人為地把一部分旅客和另一部分旅客對立起來；試着提出建設性意見，盡量心平氣和地讨論可行性，當更有實際意義。

文/吳雲青