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申通取件取錯了怎麼處理
申通取件取錯了怎麼處理
更新时间:2024-10-14 07:18:09

近日,在吉林長春申通快遞某站點,數人在分揀快件時随意抛扔的畫面引發關注。

申通取件取錯了怎麼處理(申通野蠻抛件風波)1

涉事經開區二部工作人員告訴記者,他們每單十來塊不敢保證質量,“别說這個小承包區,轉運中心給不給保都不知道”,建議客戶以後改發順豐,“不差錢不差事”。

最新進展

申通方面回應稱,申通東北大區将對違規網點進行徹底整頓,其成立的專項小組已經于12月16日抵達網點調查核實,約談承包區負責人,根據相關規定對涉事承包區予以處罰,對個别言辭不當的第三方員工已解除合作。

為了杜絕此類事情的發生,申通東北大區表示将在12月25日前,通過增加分揀設備,升級操作場地,強化員工培訓等舉措,全面對承包區相關違規行為進行整改,杜絕任何不規範行為的存在。

網友評論

申通取件取錯了怎麼處理(申通野蠻抛件風波)2

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人民日報評申通回應暴力分揀:越提速越該反思咋提質

日前,一段申通快遞某站點暴力分揀視頻,引發關注。對此,申通回應站點建議發順豐,與第三方員工解除合作,處罰相關承包區并約談承包人,整頓違規網點。

多年來,暴力分揀,已是行業通病,相關投訴也屢見不鮮。這一頑疾,看似是數量與效率的矛盾、快遞員與消費者的糾紛,實則暴露公司經營與管理的短闆。

對于快遞業來說,“加速”不等于超速,“滿載”不等于超載,“用力”不等于暴力。發展越是提速,越應多維度反思如何提質。保障用戶權益,優化經營管理,是企業長足進步、赢得信賴的關鍵,也是物流行業健康前行、繁榮發展的保證。

綜合:中國青年報,綜合人民日報評論、界面新聞

來源: 新華社

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