2018年8月3日,汽車之家誠信聯盟項目隆重發布,來自全國各地的百餘家優質二手車經銷商齊聚北京,共同啟動了國内二手車行業首個标準聯盟。
發布會餘熱未消,為進一步推動誠信聯盟深入落地,與商戶近距離探讨誠信聯盟的具體内容和未來發展,汽車之家又于8月21日-31日在沈陽、南京、成都、廣州四大城市開展誠信聯盟項目推介會,會議得到了當地及周邊覆蓋城市商戶們的全面支持和熱烈反響,吸引了千餘家商戶踴躍報名。
誠信聯盟是汽車之家針對二手車行業誠信痛點提出的有效解決方案,或将成為京東、阿裡一樣的強角色,為二手車破局,同時為汽車之家自身的戰略轉型探索全新的模式空間。從今年6月份,汽車之家1億美金戰略投資天天拍車,有效解決商戶車源痛點,打通C2B交易環節,到此次汽車之家攜手優質二手商戶共同搭建誠信聯盟,幫助消費者放心購車,更好的打通二手車交易B2C環節。
按照誠信聯盟嚴格的商家準入規則,汽車之家篩選了數百家符合标準的優質商戶邀請到場,就誠信聯盟的戰略合作進行深度洽談,旨在共同打造行業誠信交易環境。
今年1-5月,全國二手車交易達到554.58萬輛,同比增長15.44%。未來随着全面取消二手車限遷等利好政策的頒布,二手車市場有望獲得更快的發展,與此同時,二手車交易誠信缺失、信息不透明等亂象叢生,在當前背景下,汽車之家攜手優質商戶組建誠信聯盟,打造令消費者放心的購車平台,能夠有效解決行業誠信痛點,意義重大。
汽車之家二手車相關負責人表示,誠信聯盟的标準,是基于消費者的核心需求制定的,汽車之家聯合行業協會、第三方檢測機構、平台優質商戶等多方資源,為消費者提供貫穿售前、售中、售後環節的全方位服務支持:100%真實車源;100%真實車況;重大結構件損傷車、火燒車、水淹車0容忍;向消費者提供“貨不對闆,5天包退”,車款安全有保障;24小時内解決消費者投訴問題,不推诿不拖延。從而幫助消費者免去購車的後顧之憂,重塑消費者與商戶之間的信任紐帶。
截至8月底,汽車之家已在全國多座重點城市啟動了誠信聯盟協議, 汽車之家将投入品牌、資金、車源、流量、内容、科技、數據、培訓等八大資源與誠信聯盟商家合作,助力商家提高口碑、擴大影響、增加收益,相關負責人還表示,對于第一批加入誠信聯盟的商戶,将會給予更大力度的支持和權益。接下來,汽車之家将在重點城市率先開展簽約誠信聯盟商戶的統一門店包裝和人員培訓,為消費者提供高品質的服務水準。同時,還将從外部廣告投放、媒體曝光、汽車之家主站廣告位置等方面提供支持,全方位賦能商戶,不斷擴大誠信聯盟的影響力。
為了給誠信聯盟産品升級叠代提供更好的改進方向,汽車之家二手車與核心優質商戶,就誠信聯盟的具體政策和操作流程進行了交流與讨論,全面收集商戶的産品改進需求,用以後期對産品進行持續優化。
成都商報客戶端記者 胡沛
編輯 李飛龍
,