小天才如何關閉家長收信息-tft每日頭條

8月29日，北京青年報記者從北京市消費者協會了解到，針對近日北京市消費者協會、天津市消費者協會、河北省消費者權益保護委員會（以下簡稱三地消協）向廣東小天才科技有限公司（以下簡稱小天才公司）提出的整改建議，近日，小天才公司向三地消協提交“相關整改建議的情況彙報”，并在其官方渠道、《中國消費者報》及三地消協組織微信公衆号分别刊登《廣東小天才科技有限公司關于積極落實“T1兒童平闆電腦”相關整改建議的情況通告》，以回應社會關注。

小天才如何關閉家長收信息（小天才公司發布整改建議情況通告）1

小天才如何關閉家長收信息（小天才公司發布整改建議情況通告）2

小天才如何關閉家長收信息（小天才公司發布整改建議情況通告）3

小天才公司表示，事件發生後，公司深入自查，秉持零容忍的态度對應用商店不合規應用程序全部下架。在此基礎上從完善相關内容審核程序流程入手，持續加強應用程序安全管理，堅持落實平台監管責任。

首先，強化審核機制。優化平台内容信息審核和安全管理制度，修複第三方合作平台應用程序的複審流程漏洞，提高第三方應用抽檢和輪詢頻次；細化審核标準，增加審核人員數量；增加内容審核标簽庫，提升樣本庫機審攔截功能。

其次，升級家長管理功能。時間管控：家長可設置每日（上學日／休息日）平闆上所有應用的使用總時長，達到總時長後将無法繼續使用平闆；應用程序管控：家長可設置平闆端的所有應用程序為“禁用”或“可用”狀态，當設置為“禁用”時，在平闆端不能打開應用程序；家長端 APP 增加“遠程安裝”功能。

第三，暢通反饋道。目前，小天オ已建立24小時客服熱線（400-610-3999)、官方小程序專屬客服、應用商店内投訴、應用程序内投訴等多種用戶反饋渠道，快速受理家長及用戶的投訴，并采納相關合理建議。

據了解，7月11日，《中國消費者報》報道了小天才T1兒童平闆電腦應用商店可下載含有不良内容的遊戲、漫畫等APP問題。7月18日，三地消協聯合約談小天才公司并向其發出《查詢函》。

文/北京青年報記者王薇

編輯/譚衛平