CDA數據分析師 出品

編譯：Mika

今天我想跟大家分享三個關于可視化故事，這些簡單易懂的可視化圖表大大改變了我的生活和工作狀态，讓我能更好的用數據表達出自己的觀點。

我聽過類似這樣的需求“讓我們根據原始廣告印象數據訓練一個神經網絡模型，它将自動創建智能......” 但是，如果你去問員工們關于CLV（客戶終身價值）、ARPU（每個用戶的平均收入）、CAC（客戶獲取成本）等其他一些指标，沒有人知道當中的深意。

我認為，一切内容都應該從關鍵指标、單位經濟效益、目标等基本要素開始，一旦你有了強大的知識支持，就可以在此基礎上再接再厲。

我很喜歡瀑布，之前我駕車去參觀過北美洲落差最大的瀑布—優勝美地瀑布。

圖源 Unsplash

但今天我将向你展示的是另一種瀑布—瀑布圖。

過去，當我們向投資者介紹目标以及将如何實現這些目标時，這裡可以用到簡潔的瀑布圖。瀑布圖可以清晰的表達出我們目前的情況、想達到什麼程度、以及該如何實現目标。這一切都可以放在一張簡單的圖表中，而且每個人都能輕松理解。

在瀑布圖的幫助下，我們面前就有了明确的目标，還可以用同樣的方式将項目進展視覺化，以便過程中定期檢查表現情況。當我們忙于日常業務中時，還可以時不時回顧這張圖，從而更好的從全局性着手。

瀑布圖不僅表達清晰，還可以添加簡短的注釋，标明重點。還可以根據特定團隊或個人對目标的貢獻值展現不同的視角。

瀑布圖還可以用于展示單位經濟效益。從中可以非常清楚地顯示收入是如何增加的，以及成本是如何降低的。

在下面的例子中，顯示了每用戶平均收入部分。

這個群組或客戶群什麼時候能實現收支平衡？這是一個棘手的問題，我們通常用客戶群數據的電子表格來展現。直到有一天，我看到了這個可視化圖。

圖中可以清晰的看到累計收入和成本是如何逐月産生的，并且在中間有一條線，表示出何時會達到收支平衡。在上面的例子中，我們可以看到2017年獲得所有客戶的表現情況。

該可視化圖标還能比較不同的客戶群、群組、營銷活動等數據。還可以很好地顯示單位經濟效益随時間的發展情況。

下面這個可視化圖表是直接從Tableau中提取的，向你展示了Apple Pay用戶與其他用戶的區别。

上圖是我們團隊在下一季度的策略。你可以直接看到策略中的4個重要組成部分。我們目前是如何做的，以及想要達到的目标。這個可視化看起來很簡單，但實際上總結了很多我們的想法。

當在處理很多不同項目時，很容易在繁雜的細節中感到迷茫，而這樣簡潔的可視化就能幫助我們理清思路。

第二個例子是我們的盈利策略。同樣，從中你可以看到構建塊和驅動因素，我們現在的情況，以及最大的機會在哪裡。

本文中我列舉的這三個可視化，它們最大的優點在于能迅速幫我理清思路，讓我提煉出自己的想法，而且能時時回顧從全局進行把控。

有時候我會花大量時間思考，到底應該選擇用哪種可視化圖表。不過選擇合适的可視化是很重要的，好的圖表能在溝通時起到事半功倍的效果。這适用于所有的可視化任務，我總是到處玩，看看我想講的故事是什麼樣的。

當然，這一切的前提是有足夠的數據支撐、架構、以及工具。否則産生的可視化反而會傳遞錯誤的觀點。

出色的可視化需要高質量的數據和洞察力，你不可能完全避免偏見和混亂的數據，這也是我們在工作中需要注意的。