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随着國内經濟的不斷發展,人們的收入不斷提高,中國已經成為世界上最大的汽車生産和銷售市場,車子慢慢成為人們出行代步的必需品,買車也是很多人的剛性需求。不管買什麼樣的車子,消費者都希望在買車的時候能夠省心,但是買車難免會遇到一些質量問題,近日,家住浙江的江先生在買車的時候,就遇到了一件讓他十分糟心的事情,花20萬買的新車,一腳油門下去就爆缸了,聯系4S店,4S店卻表示,你情況特殊,我們不保修,這究竟是怎麼回事呢?讓我們跟随小編一起來看一下。
家住浙江的江先生,幾個月前花20萬,提了一輛雪佛蘭探界者,前幾天正常行駛在路上,一腳油門下去,車子突然“嘭”的一聲,發動機莫名其妙就爆缸了,不僅活塞碎了,連杆也斷了。
江先生在第一時間把車子送到了4S店,這輛車子損壞比較嚴重,需要把發動機拆掉,4S店表示:“車子在質保期内,可以更換,不過需要江先生繳納3000元的工時費。”江先生同意這一做法,于是就把車子放在了4S店回去等消息了,但是過了一個月,江先生再次來到4S店,發現自己的車子一直放在那裡,沒有進行維修,原來4S店在檢測的時候,發現車子有涉水和保外維修的情況,不符合更換和保修要求。
關于車子的情況,江先生承認,前兩個月開車路過一個水坑的時候,水深淹掉了輪胎的三分之二,當時看其他車子過去沒事,江先生就開了過去,結果車子就熄火了,熄火以後,江先生不敢點火,直接打電話叫了救援,結果因為地方比較偏僻,四五家4S店都沒有人來,無奈之下,江先生聯系了附近的修車廠,清洗了發動機,換了機油和火花塞,但是事後就出現了爆缸的問題。
4S店的工作人員表示:“江先生的情況很特殊,車子涉水行駛,而且在其他修理廠修過,他這種情況我們是不保修的,如果車子沒有涉水和保外維修,我們肯定會按照三包法給江先生更換和維修。”江先生還在和4S店協商處理。
在小編看來,車子本身涉水,而且在維修廠修過車,這種情況基本上沒有4S店再會保修了,爆缸肯定和涉水行駛有關系,車主真的是太倒黴了,不管怎麼樣,希望4S店能給江先生一個滿意的答複。對于這件事,你怎麼看呢?
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