共享單車、電車在越來越多的城市開始普及,确實極大方便了老百姓的出行,但相應的,一些問題也慢慢顯現出來,最突出的就是停車難,還車難、退費難問題。老師自己是共享單車的重度使用者,從使用體驗上來說,平均每五次便有一次還車難問題,往往為了找指定的停車點要多走5分鐘的路程,或者明明停在了規定區域内,但停車時依舊滴滴響個不停,并且伴随着無法上鎖的情況發生,有幾次還因為無法上鎖而額外産生了使用費用。
據業内人士講,這種現象稱為“定位漂移”,由于定位存在一定偏差,或者部分區域信号較弱、被幹擾,系統對車輛的定位出現偏移,明明在停車點上,定位卻顯示還差幾米,導緻無法還車。
還有一種普遍存在的問題,早晚高峰騎車上下班,到目的地時發現停車點早已車滿為患。據業内人士解釋,出現這種情況的主要原因是調度不及時和停車區域限制,早晚高峰可能會有短時間單車大量堆積的情況,解決方案也很簡單,在早晚高峰用車量較大的點位區域增加人力運力,在高峰結束前做好重點區域的調度工作。此外,停車點的設置除了方便單車用戶,還需考慮道路資源,對一些人行道或非機動車道狹窄、道路空間不适宜停放的區域和路段,需要綜合考量道路交通效率和所有交通方式參與者的體驗。
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