鞋子質量問題換貨後沒質保?見習記者熊婷近日，市民趙女士遭遇了鞋子換貨質保難題“店家要求新換的商品保質期不從換貨當天開始計算，而是第一次購買的時間開始計算”趙女士認為很不合理，我來為大家科普一下關于鞋子質量問題換貨後沒質保?以下内容希望對你有幫助!
鞋子質量問題換貨後沒質保
見習記者熊婷
近日，市民趙女士遭遇了鞋子換貨質保難題。“店家要求新換的商品保質期不從換貨當天開始計算，而是第一次購買的時間開始計算。”趙女士認為很不合理。
10月22日，趙女士在嶽塘區某商場花費500元購買了一雙品牌鞋，商家承諾保質期90天。由于鞋子脫膠，12月8日，她帶着鞋子和相關票據到商家申請換貨，商家願意換貨，但是鞋子保質期不重新計算，而是以首次購買的時間為起始，也就是從10月22日開始計算，趙女士表示不能接受。
換貨商品保質期有無明确規定？消費者換貨時應注意什麼？湖南人和人（湘潭）律師事務所律師陳彩虹介紹，根據《部分商品修理更換退貨責任規定》第十四條規定，在實施三包的部分商品目錄中的商品，換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證，或者在三包憑證背面加蓋更換章。由于三包的部分商品目錄公布不全，暫時不能确認鞋類是否屬于該部分商品名錄。
陳彩虹提醒消費者，在購買商品時應注意仔細閱讀商品詳情，并确保完全知悉商家的退換貨規定。若不明确相關規則，可主動向商家确認，以确保自己的合法權益得到保障，并依照合理規則按流程退換貨。
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