龍頭新聞訊 12日,龍頭新聞刊發的《哈市市民反映:在淘寶能買醫院診斷?記者調查:醫院診斷賣60元 CT胃鏡報告單還可定制》一文,在讀者中引起較大反響。14日,記者再次登錄淘寶平台發現,多個店鋪還在賣醫院診斷和檢查報告。14日傍晚,淘寶方面與記者取得聯系,表示将嚴肅處理涉事賣家。15日,記者發現,在淘寶售賣醫院診斷的店鋪已經無法找到,違規商品下架。
多個店鋪還在賣醫院診斷
14日,記者根據市民的反映,再次登錄了淘寶平台。記者在平台頂端搜索欄裡輸入“診斷”兩個字,立即被推薦搜索“診斷治療建議書”。随即,顯示出了多個含有“病例診斷住院出院”“CT病例報告”“病情診斷化驗報告單”等字樣的店鋪。
記者與其中一個店鋪取得了聯系,客服表示:如需診斷證明、化驗單、B超等,請加24小時客服,并給記者發來一個微信号碼。
另一個“病例診斷住院病例”的店鋪客服表示,在他們的診斷證明書中,醫院和名章都可以根據要求來改。報告單需要另外收費,CT100元一份,血常規80元一份。
賣家:“内容敏感加微聊”
在淘寶平台,有部分店鋪非常直接地與顧客交談定制醫院診斷病例一事,而有的賣家則比較謹慎。
14日,一家名為“XX譯站”的客服立即發來業務範圍:病例内容由專業醫師執筆,根據您的需要量身定制。請問需要哪種服務?1、門診病例;2、化驗單(血檢尿檢等);3、CT報告等12項業務。
同時,該客服表示,50元包郵。記者深入詢問後,該客服立即警覺起來,并表示:“内容敏感加微聊”。
醫院:網店賣的都是假診斷
記者将賣家給記者提供的診斷和報告單模闆發給了哈市一家三級甲等醫院的一位大夫檢驗。“網店賣的診斷書肯定是假的!”該醫院的一位門診大夫表示,開診斷書要先挂号的,經過醫生的面診才可以,然後根據實際情況開具。“沒經過面診怎麼知道病情呢,診斷意見都沒法寫。”
而且,現在醫院管理診斷書非常嚴格,一本用完才能領下一本,每個編号對應一個真實的患者。如果企事業單位的人事部門想核實病例,可以持編号到醫院查真僞。
一店鋪把記者拉黑 淘寶下架違規商品
《生活報》和龍頭新聞App針對此事的稿件刊發後,部分銷售醫院診斷的淘寶店鋪有所警覺,當記者再次與店鋪微信客服聯系時發現,消息發不出去,自己已經被拉黑。
12日-14日下午,記者多次與淘寶官方客服取得聯系,仍未獲回應。
14日傍晚,淘寶平台公關部門相關負責人與記者取得了聯系,表示将對出售醫院診斷、檢查報告單的店鋪進行嚴肅處理。
15日,記者再次登錄此前記者暗訪的店鋪,發現已無法與店鋪的客服聯系。點擊“店鋪”,發現所有商品均已下架。
淘寶方面表示,他們除了對記者暗訪的店鋪進行處理外,還将對其他店鋪進行徹查,一旦發現銷售醫院診斷病例等違規商品,立即嚴肅處理。
律師: 僞造、售賣假診斷 涉嫌犯罪 平台也擔責
北京市盈科(哈爾濱)律師事務所商事訴訟與仲裁法律事務部主任王新磊律師表示,經營者提供和買賣醫院診斷證明,已涉及到僞造企事業單位的印章,該行為違反《治安管理處罰法》的規定。按照《治安管理處罰法》第五十二條的規定,可對該經營者處10日以上15日以下拘留,可以并處1000元以下罰款;情節較輕的,處5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款。如果經營者僞造和買賣醫院診斷證明情節嚴重,将觸犯《刑法》第二百八十條的規定,涉嫌構成僞造公司、企業、事業單位、人民團體印章罪。按該規定,将對該經營者處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利,并處罰金。
根據《電子商務法》規定,電子商務經營平台有“主體身份登記、核驗及公示”等義務,“知道或者應當知道平台内經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、财産安全的要求,或者有其他侵害消費者合法權益行為,未采取必要措施的,依法與該平台内經營者承擔連帶責任”。記者将持續關注該事件。
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