盡管許多網友嘴上叫嚷着再也不用網易雲聽歌,雲村的村民還是在不斷增加。
8月9日,網易公布了2019年第二季度财報。在财報分析師電話會議上,網易披露目前網易雲音樂總用戶數已突破8億,同比增長50%。
收入方面,網易雲音樂歸屬的創新及其他業務闆塊也成為财報亮點:淨收入為15.1億元人民币,同比增加23.2%,毛利率轉正為1.4%。網易方面表示,這主要得益于網易雲音樂、CC直播和有道在線教育等收入增加,以及更好的成本控制。
經曆了下架、版權到期等風波的網易雲,似乎在變得越來越好。
音樂APP中的“故事會”與QQ音樂、酷狗音樂、蝦米音樂等競争對手相比,上線于2013年的網易雲入場時間較晚。之所以能夠在相對較短的時間内起飛,什麼界面好看、個性日推、私人fm、大v入駐、背靠大平台等等都不是關鍵。
網易雲音樂獨一無二的優勢,其實就兩點。其一,評論區極度滿足了用戶的情感傾訴,進而帶動用戶粘度。
從一開始,網易雲音樂自身的定位就不僅是一個音樂播放器,更是一個有溫度、有情感的音樂社區。
很多網友表示,接觸過網易雲音樂之後就再也沒用過其他音樂播放器,因為其評論區堪稱孤單者的精神後花園,很多人願意在這裡分享自己的故事與情感。
的确,網易雲底下評論的精彩程度絲毫不亞于“故事會”,有霜之哀傷類的:被校園霸淩、被女朋友綠了、出門被車撞了、高考又失利了、自己是同性戀不被家人認可;也有少數火之高興類的:舔到最後應有盡有、喜得雙胞胎。
雖然大多評論略顯矯情,甚至一看就是瞎編的,卻也能引起情緒共鳴,而情緒的驅使下人們容易産生分享行為。一邊聽歌,一邊看看評論,想必是雲村用戶的日常。
其二,不走尋常路的營銷策略。
2017年3月份,網易雲音樂在杭州地鐵線上一系列别出心裁的廣告,一條條走心的評論瞬間刷屏各個社交平台。
《2017網易雲音樂用戶年度聽歌報告》H5的發布,又是一次五星級别的營銷案例,通過聽歌“足迹”,小雲細心地記錄了用戶哪天聽歌最多,深夜喜歡聽什麼歌等等,這種一路同行的暖心感覺,激發了網友們分享的情愫。
從借助農夫山泉渠道優勢到從聯合揚子江航空的音樂專機、畢業放映廳微電影等口碑營銷事件,為網易雲赢得了大量用戶的好感。
但作為一款音樂類APP,版權問題就像卡在網易雲喉嚨中的一根魚刺。
版權之痛去年,因為失去了以周傑倫為代表的華語重量級音樂人的歌曲,大量用戶不得不安裝多款音樂APP,甚至已經轉移了陣地。
在知乎上,“你為什麼卸載了網易雲音樂”的問題頗受關注,“因為沒有版權”的回答也被高贊頂到了前排。
今日虎撲上的一項投票顯示,52.7%的用戶“早就換其他家了”。
就純粹想聽聽歌的用戶而言,網易雲的體驗感已經大不如前,比如今年暑期《樂隊的夏天》很出圈,但我想聽新褲子,沒有;想聽海龜先生,沒有;想聽旅行團,還是沒有……
網易雲曾經在用戶心中有着非常不錯的口碑不錯,但版權永遠是在線音樂平台的核心競争力。舉個不太恰當的例子,這就像女孩子挑選對象,對方浪漫、長得帥、各種情話讓你甜到憂傷,可就是個窮光蛋,短暫或許交流還不錯,長期相處就知道日子有多難受了。
2018年,在國家版權局推動下騰訊音樂、網易雲音樂等平台達成合作事宜,相互授權音樂作品,達到各自獨家音樂作品數量的99%以上。之後網易雲也成功拿下林宥嘉、田馥甄等華研藝人歌曲版權。
但餘下不足1%的獨家音樂版權,是網易雲無法跨過的鴻溝。
“為了聽周傑倫,專門下了qq音樂,後因為貧窮,又下載了咪咕音樂。”有網易雲音樂深度用戶向記者表态。而音樂版權争了這麼多年,周傑倫的歌曲至今隻有《屋頂》《布拉格廣場》《騎士精神》《刀馬旦》四首與别人合唱的作品在網易雲。
另外需要注意的是,随着版權越來越規範,獨家版權也成為音樂平台新的盈利點,但當下音樂付費模式還沒有完全成熟,獨家版權其實很難回本并實現盈利。
盡管網易雲每年都會公布用戶數、增速,卻從未從未公布過具體的付費用戶數,似有避重就輕之嫌。
或許也是考慮到僅靠音樂版權難以赢得勝戰,天生具有社交基因的網易雲,如今在社交的路上是越走越遠。
不務正業的雲同學7月28日網易雲重新上架之後,V6.3.0版本升級了“雲村”社區,上線了Mlog和熱評牆發布等新社交功能。這一操作被視作其上線六年來,在音樂社區戰略上邁出的重要一步。
36氪評價,從目前雲村的内容來看,它想構造的社交生态還處于初級階段,它目前更像是帶着音樂背景的微信朋友圈、Instagram、微博超話,也更像抖音。
而筆者作為一位6年的老用戶,從體驗感來說,這一被賦予新使命的功能确實顯得有點“平平無奇”。以“廣場”為例,改頁面有主題推薦,點擊進去是一篇帶有背景音樂、圖片的文章分享,用戶可參與評價。
不過比較諷刺的是,有些文章内嵌的背景音樂居然無法播放,原因是“當前歌曲應版權方要求”,而評論人數基本都在100以下。
說好的結識很多朋友呢,目前其計劃構建的社交生态似乎還處于試驗階段。
其實對于大部分用戶而言,選擇某款音樂APPA ,最大的訴求無非是能夠聽到自己喜歡的歌。
寂寞的網民确實有着饑渴難耐的社交需求,但在社交賽道,微信、qq、知乎、微博、陌陌、探探、積木、soul等已經在這塊大蛋糕上劃分了各自的領地,雲村此時對社交下重手,還能分得幾杯羹呢?
作者 / 湖南豬血丸子
責編 / 如謙
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