你好，我是倪雲華。歡迎來到職場思維課。今天我要給大家介紹的職場思維叫做熵增定律。

首先來看幾個現象：

• 棉被晚上就蓋了，為什麼早上起來還要疊被子呢？
• 地闆馬上就髒了，為什麼還要掃啊？
• 很快就會胖回來了，為什麼要減肥啊？

這些問題，就要用到我們今天介紹的熵增思維來解釋。

熵這個詞最早是來自于物理學，根據熱力學第一定律，能量是守恒的，可以互相轉化，比如機械能轉化為電能，但是能量不會消失。

熱力學第二定律進一步指出，雖然能量可以轉化，但是無法100%利用。在轉化過程中，總是有一部分能量會被浪費掉。而"有效能量"指的是，可以被利用的能量；"無效能量"指的是，無法再利用的能量，又稱為熵。所以，熵就是系統中的無效能量。

熱力學第二定律的一個重要推論就是：熵永遠在增加。

1877年，奧地利物理學家玻爾茲曼（Ludwig Boltzmann）對"熵"做出了更确切的解釋。"熵"就是用來度量"無序化"的。

舉個例子，如果我們能看到橡皮筋的分子結構，我們會發現它的結構在拉緊和放松的狀态是不一樣的。放松的時候，它的分子結構像一團亂麻交織在一起。而在橡皮筋拉長的時候，那些如同鍊狀的分子，就會沿著拉伸的方向比較整齊地排列起來。

物質世界的狀态總是自發地轉變成無序：從“低熵”變到“高熵”。比如，當外力去除之後，整齊排列的分子就會自然地向紊亂的狀态轉變。

"無序化"代表着混亂，由此可以得到三個重要結論：

結論1：如果沒有外部能量輸入，封閉系統趨向越來越混亂（也就是熵越來越大）。比如，如果房間無人打掃，不可能越來越幹淨（有序化），隻可能越來越亂（無序化）。

結論2：如果要讓一個系統變得更有序，必須有外部能量的輸入。

第二定律規定水隻能流下山。物體本身不會上坡。如果我們希望水能夠上坡，我們必須提供外部能量來将水泵送到山上。

結論3：當一個系統變得更加有序，必然有另一個系統變得更加無序，而且"無序"的增加程度将超過"有序"的增加程度。

上面三個結論在物理學上是很明顯的。假設一杯冰水，如果沒有外部能量輸入，在常溫下冰塊将會融化（即結論1）；要讓它變得更冰，必須有外部能量的輸入（這是結論2的含義）；當它變得更冰的同時，周圍的溫度一定會升高（印證了結論3）。

除了在物理的世界，在社會以及商業的世界，熵增也就是無序，也不可避免。創業階段，所有人齊心協力，從混沌和混亂中殺出一條生路，這是一個從無序到有序的過程。成長階段，公司不斷成熟和發展，抓住更多機遇做強、做大。

如果沒有有能力和見效的管理，沒有精力組織和交易，企業就會失敗，成為熵的受害者。

許多大公司走向滅亡，正是因為無法控制熵增，企業産生無序。因此，很多優秀的企業家都在思考如何讓自己的企業減少熵的增加，反熵增。

亞馬遜的創始人貝佐斯在1998年亞馬遜緻股東信裡出現了“反熵”一詞。他說：我們要反抗熵。而這也支撐是亞馬遜成為千億市值公司的重要理念之一。

亞馬遜的CEO貝佐斯不在意囤積公司利潤，更在意“自由現金流”，就是要不斷地讓錢流動起來。

同時貝佐斯不斷進軍新的領域，甚至是看起來和公司主營業務相競争的領域。比如，最終成為AWS雲服務、FBA物流體系這樣的明星服務，一開始都是看似與主營業務相悖的。

貝佐斯的一個思路是，當把公司内部的業務塑造成一個商業化的對外服務時，它就要面對市場競争，并不斷打磨自己的服務，最終提高自己的核心競争力。其實這正是一個開放的系統，不斷地和外界交換能量的過程，也就是不斷反熵增的過程。

所以，避免熵增的有效方法就是，建立一個能和外界不斷進行能量和物質交換的、流動的開放系統。

在這裡面，有兩個最關鍵的條件：

1.這個系統必須不斷地遠離平衡，不能靜止，不能沉寂

耗散結構理論強調非平衡态是有序之源。這一點也明顯的體現在企業發展的過程中了。

比如，中國各地推行“裁員增效”，提出“競争上崗機制”，那麼這種“競争”就是一種非平衡态，具體體現在企業内部，它也是存在的。

員工為了獲得更高的工資或使自己級别職稱得到提升，會更加積極地努力，擴充自己的知識，提高自己的業績。最終會使企業的整體生産效率得到提高。

2.這個系統必須是個開放系統。

孤立、封閉的系統，是無法産生熵減的。開放系統是産生耗散結構的前提。

比如你在職場中，除了呆在辦公室做好本職工作之外，還需要通過網絡等媒介了解外面的信息和資訊，需要參加一些社交活動來維系和擴張自己的人脈資源等等。

掌握熵增思維，将有助你理解最開始的那些問題。最淺顯的道理是：隻要你不付出，事情就會越來越混亂。

對此，我希望給到你的建議是：

一個在原地踏步的人一定是會被社會所淘汰的。想要在職場上實現自己的職業發展，必定是要不斷給自己“賦能”，給自己充電的。如何加深自己的技能水平，如何擴張自己的技能面？這都是職場人要去關注的。

了解自己的工作領域的資訊和行情變化，是去幫助你在工作中應對可能出現的變數。一個不了行業變化的人，很可能會在出現大的變動的時候，跟不上新的行業需求。就此，就會被無數同行遠遠地甩在後面。

同時，平常也要多去關注一些社會和國家的政策等信息，這些事關每一個人，對生活和工作都會有影響。比如個稅政策、國家資格認證政策等等。

對于個人來說，要時刻清楚世界是在一直變化的，原地不動就是在退步。根據第二定律，時間是不會倒流的。在不斷前行的時光中，不間斷地學習和了解新世界新變化，才能實現向上提升的人生格局。要知道，越優秀的人越是在努力往前沖。

以上就是今天的課程内容。希望大家能通過今天的内容深刻了解熵增的含義，通過我給到大家的兩點建議，思考一下，如何能在自己的工作生活中做到反熵增。

今天的課程就到這裡，感謝你的收聽，我們下一節課再見。