我買票進站未乘車立即出站

請問要收費嗎？

我提前一天買好車票能用嗎？

為什麼别人多坐一個站

票價比我少坐一個站還便宜？

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有乘客在刷卡或買票

乘坐軌道交通時

遇到過上述情況和疑惑

今天

小編梳理了

部分軌道交通票務小知識

為大家答疑解惑

快來看看這些知識點

你都掌握了嗎

↓↓↓

買票進站未乘車費用可否退？

軌道交通車站以閘機為界限，分為付費區和非付費區，乘客刷卡、掃碼入閘進入車站付費區，出閘時系統自動收取車程費，單程票由閘機回收。乘客進入付費區後若因自身原因需立即取消本次行程，可聯系車站工作人員說明情況，工作人員會根據相關政策進行核實處理。

圖/馬越

提前一天購買的車票能否使用？

單程票僅限單人、單次于車票發售當日限時使用，僅限于購票站進閘，出站回收，隔日作廢。當日購買的單程票，未經使用（即無進、出站信息）時，可在購買當日至售出車站售票亭辦理退票手續。

為何有時多坐一站的票價比少一站還便宜？

重慶軌道交通實行裡程計價、遞遠遞減的計程票價規則，乘客乘坐軌道交通 1 次，在 180 分鐘内，按照乘坐裡程計費。最低票價2 元，最高票價10 元，目前執行的是7元封頂的優惠票價。

在兩個站點之間，如果乘客有多種路線由出發站到達目的站，票價則按照其中最短一條路線的裡程進行計費。有時候多坐一個站的乘坐裡程比少坐一個站的乘坐裡程更短，就會出現例如坐5個站比4個站票價更低的情況。

乘車時間是否有限制？

乘客驗票進站後，需要在180分鐘内驗票出閘，如果超過180分鐘驗票出閘（軌道交通原因導緻的除外），持車票到車站售票亭處理，需按線網最高票價另交全額超時車費。因此，大家記得要在乘車時限内驗票出閘。

什麼叫虛拟換乘？

虛拟換乘指在同名車站（如地鐵環線沙坪壩站、地鐵1号線沙坪壩站、地鐵9号線沙坪壩站；單軌3号線觀音橋站、地鐵9号線觀音橋站），刷同一張暢通卡（通卡客服熱線：95105111）出、進站在30分鐘内乘坐不同線路，票價可連續計算，但持單程票的乘客出站後需重新購票進站。

1小時内免費/優惠換乘，怎麼算？

持通卡公司發行的暢通卡在公共汽車與公共汽車之間，在公共汽車及長江索道、兩路口電動扶梯、凱旋電梯與軌道交通之間，從公共汽車從第1次刷卡開始計時，1小時内“免費·優惠換乘”軌道交通或公共汽車1次；軌道交通從出站閘機刷卡開始計時，1小時内“免費·優惠換乘”公共汽車1次。

如何快速驗票進出站？

進出站時，提前準備好車票，驗票時待前面的乘客通過閘機通道閘門關閉後再驗票，閘門打開後快速通過，請不要在閘機通道及閘機口停留。

另外疫情期間，推薦大家使用“渝暢行”APP 、微信、支付寶、雲閃付等手機掃碼過閘方式，減少錢票接觸，出行方便快捷。

溫馨提醒

乘坐軌道交通時

請主動接受安檢及體溫檢測

全程佩戴口罩

如遇困難或突發身體不适

請就近聯系車站工作人員

或撥打服務熱線023-68002222

文字：馬 越

制圖：張李波

編輯：樊 潤

校對：張李波

責編：劉 暢

終審：胡潆兮