小區裡的美容院如何做好,不比繁華地段的美容院業績差,小區美容院隻要拓客、納客方法得當,顧客的忠誠度很高。
美容養生會館最有效的拓客方式?
下面就為大家推薦幾種可行的并且成本小的拓客納客方法。
方法一:以口碑來吸引顧客
最經濟最有效的方法當然是以經營口碑來吸引顧客,但口碑宣傳始終是一種被動的宣傳方法,且口碑宣傳需要長時間去建立。
如果急于短時間内要見到成效,除口碑宣傳外,店家還可考慮加發DM傳單,及在小區出入口或公布欄上張貼廣告作為宣傳。由于是做小區型生意主要針對一個區域附近的家庭客戶,所以亦可考慮夾報方式來發送DM傳單。
做住宅區的生意,絕對不能有隻賺一次的經營心态,必須要很用心的跟小區内的鄰居搞好關系,看到常經過的客人微笑、打個招呼,多打幾次招呼後下次有需要,他不買都不好意思,或去到别家買也會覺得不自在呢。
不定期舉辦活動,但切記不要随便削價競争。活動要有創意,要有足夠的優惠和力度才易吸引客人上門。可以以買多少送什麼,或是以集點換購,即使是要送人的贈品,也要夠品質能吸引人,這才能吸引平常你接觸不到的客人上門,當然服務和品質一定也要好,這樣才有機會達到口碑宣傳的效果。
方法二:利用免費體驗卡、友情卡
免費體驗卡或友情卡的主要好處就是美容院可以采取積極、主動的方式拓展新客源。
其具體操作方式為:将事先制作好的免費體驗卡派發給目标消費群,讓顧客通過對美容院服務、技術、産品的體驗,加深對美容院的了解和認識,使她們從一次消費的客人逐漸成為忠實消費者。
除了派送免費體驗卡,建議還可根據自己的實際情況,制作友情卡,把友情卡散發給來店做美容的所有顧客,并向顧客承諾,如果她為美容院介紹了幾名以上的客人,她就能從美容院得到一定數額的美容療程獎勵,或一套價值不菲的護膚保養品等。
對于使用友情卡的顧客,美容院所提供的服務,很重要的一點是服務的内容要符合美容院的經營狀況和不同時期、季節的美容新動向。
拓客方法三:節假日促銷卡
當然,除了以上拓客納客以外,還有其他的方法留住小區的女性美容者,如六一兒童節促銷,給小區裡有孩子的年輕女性送去兒童玩具或學習用具等,這些方法操作起來比較容易。
拓客方法四:利用微信拓客
微信拓客的主要目的就是拓新客、激活沉睡老顧客。
好的拓客套餐,離不開三要素:價格、服務次數、效果保障。團購價格要有始有終,不要太高也不要太低。
進店之後,要誠信服務,不要着急推銷,新客進店後,引導他們對活動内容轉發分享,隻要轉發,即可獲得額外體驗項目,增加顧客粘度。
總之,小區美容院在經營過程中,要注意圈住熟客,塑造本身美容院的特色,用誠信以及貼心的服務,留住每一位上門的顧客。
把店開在小區裡,主要針對的就是小區的住戶,如果該小區的住戶多為你的目标顧客,那同樣會生意興隆,而且這些顧客還具有穩定、長久的特點。
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