山西移動總經理接待日直播-tft每日頭條

12月16日上午，金華移動黨委委員、紀委書記、副總經理姬富強以公司首席服務官身份，坐鎮“心級服務優體驗--優質服務體驗季”之“總經理接待日”直播間，線上為客戶答疑解惑，傳播客戶消費權益知識，傳遞會員尊享服務權益，傳達移動服務暖心舉措。

山西移動總經理接待日直播（金華移動開展總經理接待日）1

在直播間，姬富強副總經理向客戶詳細介紹了金華移動服務體驗季之“走進移動”系列活動開展情況，誠邀廣大客戶走進移動，體驗“微笑移動”、“智慧移動”、“科技移動”魅力，并向網友們推薦正在陸續開播的“走進5G營業廳”線上體驗活動，歡迎關注“金華移動”官微來共同參與。

同時直播間還重點圍繞最新《民法典》中涉及到的消費者權益展開讨論，推送“消費者權益知多少有獎知識競賽”，向廣大客戶傳播全球通、動感地帶會員專享特權等，表達我們在消費者權益方面的關注與重視，以及我們在創建“優服務”、“優産品”、“優網絡”上的不懈努力。

山西移動總經理接待日直播（金華移動開展總經理接待日）2

最後，姬富強副總經理實時解答了網友們近期重點關注的有關積分問題，引導客戶登錄浙江移動手機營業廳盡快兌換，以免2018年底前産生的積分在2020年12月31日後失效，還分享了積分兌換防詐騙技巧，并重點推薦防騷擾電話“機伶”服務，期待廣大客戶能安心享受移動貼心服務。

山西移動總經理接待日直播（金華移動開展總經理接待日）3

本次直播活動吸引累計超3.1萬人次進入直播間，獲得點贊量近20萬次，客戶評論近2.9萬條，使金華移動“總經理接待日”進一步推動了線上傳播，讓廣大客戶能更好地實現互動式、參與式體驗，提高企業優質服務影響力。

“心級服務優體驗--優質服務體驗季”活動，是金華移動在新時代、新起點上對服務工作的一次全面升級。據悉，優質服務體驗季陸續開展的“我是服務體驗官”、“總經理接待日”、“走進移動”等系列活動，均同時在全市九個縣市展開，歡迎廣大客戶來我們的網管監控中心、5G體驗專區、智慧家庭體驗專區、政企體驗廳、裝維站點等參與體驗！