我想大多數顧客在下單前都會去浏覽店鋪的評價，然後在決定是否下單。

所以商家們要注意，顧客的評價會影響其他顧客的購買心智，而且店鋪對顧客評價的回複是給其他要下單的顧客看的。

我們之前一直在說差評對我們店鋪的影響，所以相信很多商家朋友們會花更多的心思在處理差評的問題上，但是我們應該要知道，回複并處理差評屬于亡羊補牢。

我們如果想讓我們的店鋪真正成為高分店鋪就要想辦法提升自身的好評。

我們無論是收到差評或者好評都要及時回複顧客，這樣可以很大程度上提高我們店鋪的複購率和下單轉換率，還可以拉近和顧客之間的距離。

因為現在的顧客大多屬于懶惰型，很少有顧客去主動地寫好評，這個時候我們就要引導顧客去幫助我們寫好評。

我們應該怎麼做呢？

很多顧客對于一些出其不意的驚喜還是很喜歡的， 所以我們可以随餐贈送一些小福利。

贈送的小福利要出其不意的話，就不能和廉價畫等号，還要送的有儀式感，更要多樣性。

如果顧客每次都收到的是同樣的贈品，顧客的驚喜感就會逐漸消失。

其次，我們可以把更多的心思放到菜品的制作上，比如在米飯上增加一些什錦菜。這樣顧客在收到菜品的時候就會感到非常值。在吃之前就會對我們的菜品有一個不錯的印象。

還有就是在包裝上，我們會發現，很多好評裡面，包裝的顔值是主動評論的重要因素，在有條件的情況下給包裝增加一些設計感也可以促進顧客拍照幫助我們分享店鋪和評價。

最後就是分量，外賣分量大是很多顧客給予好評的理由。可能很多人對于菜品的口味不是特别的敏感，但是對菜品的分量很是看重，所以超出預期的分量，常常也值得顧客給予好評。

分享給大家一些好評回複模闆，希望對大家有所幫助。

您的肯定是最美的禮物！這個世界有你真好！我們小店能有您的光顧真好！

感謝親的好評！記得順手點擊“店鋪收藏”，下次點餐就不會再迷路了哦！

看到親喜歡咱家的産品，小厮心裡樂開了花，有空可以來店裡吃頓，堂食比外賣更好吃哦~

你的好評是對我最大的肯定，我不奢求一日三餐四季，隻希望你往後都如今日般開心。

世界上有許多種遇見，最美好的，莫過于，在我最美的時光裡與你相遇。感謝您對×××店的支持~

風風雨雨，一路有您，陪伴才是最長情的告白，我們一定不會辜負您的期望，用最好的菜品回報您的喜愛~

愛的三個層次：吃到一起、想到一起、玩到一起。我們剛剛抵達第一個階段，接下來的日子，希望您能經常想到我，咱們往後面兩個階段發展發展！訂餐過程中有任何問題，歡迎聯系我們，我們會全力以赴。

終于等到你，還好我沒放棄。确認過眼神，我遇上對的人。感覺親的支持，愛你哦！