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街道為民服務辦實事
街道為民服務辦實事
更新时间:2024-11-15 15:55:28

掌上春城訊街道辦事處為民服務中心是直接與群衆打交道的為民服務的窗口,關系群衆生産生活的方方面面。近年以來,官渡區矣六街道為民服務中心就不斷提升大廳文明服務水平,積極推進便民服務事項網上申請、錄入工作,及時告知群衆辦事所需材料及辦事流程,讓群衆少跑腿,讓信息溝通更便捷,搭建起與居民的“連心橋”。

街道為民服務辦實事(解決居民煩心事)1

在服務内容方面,中心精準發力,不斷豐富服務内容。想群衆之所想、急群衆之所急、解群衆之所困,将與群衆日常生活密切相關的養老保險、醫療保險、就業創業、老年優待證、準生證申領、殘疾人等特殊人群優撫安置工作、黨員黨組織關系轉移等進行精細化,精準化服務,努力為群衆排憂解難。進一步拓寬服務業務範圍,根據群衆生産生活的變化和需要,不斷豐富和完善服務内容,更好滿足人民群衆日益增長的美好生活需要。

同時,矣六街道為民服務中心堅持結果導向、注重實效。以增強群衆的獲得感、幸福感、安全感作為工作出發點和落腳點,堅持服務過程與結果的統一,進一步增強為民服務的精準性和實效性,對服務内容、服務流程和服務過程進行精心設計和管理,完善激勵考評制度,定期或不定期對工作人員進行培訓,每季度對工作人員進行星級評定,提高工作人員工作積極性。

街道為民服務辦實事(解決居民煩心事)2

今年8月以來,矣六街道為民服務中心已辦結老年優待證42本,準生證辦結60個,黨員組織關系介紹信2個。今年1月份-7月份中心三級聯動總計接件數14469件,最多跑一次總辦件數6952件。雲嶺先鋒便民服務總辦件數21660件。下一步,中心将本着服務百姓、共創和諧的要求,認真履行職責職能,确保為民服務中心發揮實效,加速打造服務型、效能型服務中心。

掌上春城記者:許浒

責編:楊芮

編審:符亞麗

終審:周健軍

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