近年疫情反複無常，各地防疫措施基本常态化情況下。為了拯救客流，各地購物中心從不同角度切入，催生了許多商業運營的新玩法，推動了商業地産數字化升級。
為調動實體消費積極性，許多商業項目開始涉足虛拟視覺技術，如AR技術在商業場景中的應用已經逐漸走向成熟。AR技術，本質則在賦予人類，将“純虛拟數據、信息數據、人類創造的虛拟過程，施加到真實世界和真實事務上的‘操作與交互’工具接口”。
AR導航系統，通過手機攝像頭環拍四周，即可快速定位當前位置，選擇目的地後，将實現購物中心内的實景導航、實景尋車等功能。
AR視覺遊戲，AR導航系統還能植入各種AR互動遊戲，通過互動進行一系列商場活動引流、優惠券發放、品牌廣告營銷等，讓消費者獲得新鮮的互動遊逛體驗的同時，增加商戶形象曝光，擴大宣傳渠道。
AR商品識别，基于AR視覺呈現的可視化方法，AR能夠展現産品的細節信息，通過手機端掃描商品，即可獲取商品細節信息、品牌故事、活動優惠券等信息，提供消費者獲取詳細信息的更多渠道，提升消費者進店意願。
AR時代意味着信息化從“人獲取世界的信息”越升到“人将人類産生和理解的信息，轉化成物理世界的變化”這一新階段。當購物中心将AR技術應用到線下商業空間中時，不僅要考慮技術的新鮮感，更要考慮消費者本身的習慣，從消費者本身的需求和體驗升級出發設計AR在購物中心可應用的更多功能點。
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