蔣女士家住貴陽市烏當區
前不久,她将自己的寵物貓
送到一家叫恩吉爾的寵物醫院
做絕育手術
可讓她沒有想到的是,術後的幾天時間裡貓咪的情況很不好,最終更是在拆線之後死亡。在蔣女士看來,貓的死亡有些蹊跷。
蔣女士:12月22号來做的手術,做完手術回去貓咪就有點躲着人,沒什麼精神,我們也沒在意,想着是貓咪受傷不舒服。
想着可能是術後的正常反應
對于貓的這樣一個狀态
蔣女士也沒放在心上
蔣女士:到第八天,三十号左右的時候我們帶貓來拆線,之後回去就有搖頭的症狀,當時我們也沒在意,可能是因為帶着伊麗莎白圈,脖子不太舒服,回去精神也不好,第二天,也就是31号的時候,貓咪就離奇死亡了。
事發當晚,蔣女士趕緊來到了寵物醫院,想要問清楚貓突然死亡的原因。
蔣女士:這家醫院的态度就是,跟他們的手術沒有關系,讓我們自己去找其他機構的鑒定,說是要屍檢解剖。昨天我們在這裡打了兩個小時的電話,包括很多大醫院和小診所去詢問這個事情,告知我們全國沒有幾家醫院會接這種手術。
蔣女士告訴記者,這隻英國短毛貓她養了一年多,已經是她們家中的一個成員了。突如其來的意外,讓她們一家人都無法接受。
蔣女士:我覺得是院方的責任,因為我們帶貓咪做手術之前,貓咪在家裡的情況是非常健康的,做完絕育拆線,導緻各種一系列不正常的反應,以及最後的死亡,這難道不是院方的責任嗎。
随後,記者也找到了
寵物醫院的院長汪席發
了解情況
恩吉爾寵物醫院 技術院長 汪席發:手術之後發現都是正常的,吃喝拉撒都正常,術後第八天拆線之後,就是昨天她來說是貓咪死了,我也很好奇,我也想知道的原因,因為作為一個寵物醫生來講,我們也希望所有的動物健康,我也希望找到原因,假如下一次有這樣的問題可以避免,現在我也很納悶。
汪席發解釋說,在他給貓做手術的過程中并沒有發生意外,手術也很正常。至于貓突然死亡的具體原因,他們也不知道。對于這樣的解釋,蔣女士和家人并不認可,他們希望醫院能夠賠償購買貓所花費的三千塊錢,并退還手術費用。
蔣女士:我們在你這裡做的絕育,然後拆線就死了,就是經曆了這樣一個過程死掉了,我們肯定是要找你們。
恩吉爾寵物醫院 技術院長 汪席發:我給公司講,公司必須按照流程走,除非是有醫院責任方的過錯。
蔣女士的家屬:那你這意思是不願意承擔責任。
恩吉爾寵物醫院 技術院長 汪席發:不是我們,是我來承擔,按照公司的流程走,就是一定要有過錯才會賠償,如果沒有過錯,為什麼要賠償呢?
在汪席發看來
由于目前貓死亡的原因
并沒有确定
所以他拒絕蔣女士提出的
賠償要求
蔣女士:貓咪經過你們的手死了,現在隻能來找你們,你們至少要給我一個說法,如果是我們照顧不周或者術後感染之類,你肯定要給一個說法,但是你們院方沒有任何說法,隻是讓我們去找,我們哪裡找,我們問過了,沒有任何機構能做這樣的鑒定,我們打了很多電話,你甩鍋,你這明顯在推卸責任。
恩吉爾寵物醫院 技術院長 汪席發:問題是手術沒有任何問題啊,這個問題就是讨論十天半個月都讨論不清楚,所以我接受采訪就到這裡了....
由于始終無法達成一緻
目前雙方仍在協商處理
事後,記者通過查詢了解到,遇到類似的寵物醫療糾紛,一是雙方協商解決處理,二是可以訴諸法律,但無論是哪種途徑,都要先明确寵物的死因,才能判定責任。
記者:包建忠 編輯:王憶雯
編校:孫志丹 審發:石昌晗
來源: 貴州廣播電視台
,