系統更新的意義就在于可以對已知Bug進行修複，在系統穩定性得到進一步提升的同時為消費者帶來全新的使用體驗。不過系統更新似乎也不都是好的，比如以“慢”及“用戶小白鼠”著稱的三星系統更新。
最近在三星的官方論壇上出現了不少用戶求助信息，有許多用戶反映稱Galaxy S10和S10 Plus在安裝了新的OTA系統更新後變磚，無法正常使用手機。具體情況是在開機之後會要求用戶輸入PIN碼（沒有輸入框），在用戶輸入完正确的PIN碼後會導緻手機又重新開機，如此反反複複。
對于這樣的情況三星官方給出的解決方法便是強制恢複出廠設置，具體操作是同時按住電源和音量下鍵直至關機，然後在關機的同時立即按住電源，Bixby和音量上鍵進入恢複模式，之後使用音量鍵選擇數據重置，接着點擊電源鍵确認，最後隻需等待完成和設備重啟即可。不過一旦執行此操作，意味着手機内部包括照片，文件，來電短信等數據會被清空。
三星官方給出的解決辦法很顯然是最後手段，畢竟手機内部數據會被全部清理幹淨，也希望三星官方能盡快給用戶一個更好的解決方案。
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