奔跑,是一種速度更是一種态度,是一種狀态更是一種能力,是一種熱愛更是一種心境。
國網新鄭市供電公司郭店供電所副所長、黨支部書記宋惠陽,讓“奔跑”成了一種工作常态:他奔跑着搶修、奔跑着服務,他的肢體在奔跑、思想也在奔跑,本不為任何風景,結果卻活成了别人眼中不一樣的“風景”。
宋惠陽擔任副所長五年來,轄區配電線路從9條發展到19條,用戶數由16000多戶增長到21000多戶,供電量由2億千瓦時增加至4億千瓦時,供電所排名也從當初的“中等生”躍升為“優等生”,位居第二。
[現場]奔跑,讓他始終保持戰鬥狀态
2022年7月29日下午3時,郭店供電所轄區内的Ⅱ郭西線接地,導緻全線停運。正在外工作的宋惠陽和同事靳世偉聞訊後,立即駕車趕赴現場,很快就發現了故障點。
天氣炎熱,停電會給用戶帶來較大影響。為了迅速恢複主線路供電、縮小停電面積,宋惠陽二人又火速趕往3号環網櫃。一下車,他就跑向環網櫃隔離故障,同時向調控中心彙報,迅速送電。
從全線停電到隔離故障恢複主線路供電,用時隻有25分鐘,可謂神速。
宋惠陽奔跑的場景,被靳世偉拍了下來,上傳到視頻平台後,其敬業精神赢得點贊無數。
奔跑,确實是宋惠陽的常态。
當天下午,郭店供電所營業廳内,值守櫃台的宋惠陽給用戶辦理業務。
“請您收好,這是您的發票。”一位用戶來開發票,宋惠陽在短短兩分鐘内就辦理完畢。
緊接着,馬莊村村民馬紅憲前來辦理過戶手續,詳細了解情況并登記信息後,宋惠陽告訴他,一個工作日内解決。“服務真不賴!”馬紅憲稱贊。
随後,宋惠陽和同事許智勇又驅車前往黃金大道與老鄭新路交叉口附近的新鄭龍祥食品廠,更換電表采集終端。面對汗流浃背的宋惠陽,該廠電工郝松峰伸出了大拇指。
離開龍祥食品廠,他們又前往郭大線一号配電櫃,核對線路的相關數據工作,以便及時篩查潛在的問題。
用宋惠陽的話說,奔跑讓他始終保持着戰鬥狀态。
【日常】操心,使他熟悉所有線路設備
宋惠陽自嘲:“自己是操心的命,不是那種混日子的人。”
2009年大學畢業後,他入職新鄭市供電公司,從事配電工作,2017年5月進入郭店供電所擔任副所長。
“以前我隻負責配電,到了供電所後,還得負責營銷、優質服務等工作。以前隻是對配電工作整體把控,如今卻要熟悉每一條線路。這一切,都要從零開始。”更讓宋惠陽沒有想到的是,轄區設備基礎狀況差,經常出現故障跳閘,用戶投訴也不少。
沒有人指導,他決定使用笨方法:用腳步丈量線路,用真誠拉近距離,下狠勁熟悉情況。
當時,郭店供電所共有高低壓用戶16000戶,10千伏線路9條,20餘名農電工。為了了解基本情況,他一一拜訪農電工;為了熟悉線路,他抽空就去巡線,足迹遍布所有線路,還跑遍了轄區内近百個10千伏線路的開關、配電櫃;為了熟悉設備,他跑遍了轄區内370餘台專用變壓器、380餘台公用變壓器,對他們的具體位置、性能了如指掌。
去年,國網新鄭市供電公司要對境内架空線上路的柱上斷路器、刀閘、電纜終端的線夾,進行升級換代。各個供電所都在進行數量統計,而宋惠陽直接給出了答案,13條線路共需要更換80多組線夾。
今年8月11日,公安民警因為一個案件,打電話咨詢一台變壓器的情況。不料,宋惠陽立即說出了變壓器的屬性、具體位置,令民警吃驚。
而在今年6月份,一位領導在調研途中發現一台變壓器有隐患苗頭,随手拍了一張照片。宋惠陽看到照片後,準确說出變壓器位置,同事迅速趕赴現場處理。
對于線路和設備的熟悉程度,出乎所有人意料。
“線路、設備就像他的朋友一樣,誰是啥秉性,他一清二楚。因此,在出現異常或者故障的時候,他總能以最快的速度找到病因。”同事許智勇由衷稱贊。
【成效】服務,助他轄區電量五年翻番
郭店供電所轄區内的黃金大道沿線,幾乎都是物流企業。而新鄭市90%以上的物流企業,又都在郭店,供電所壓力巨大。
宋惠陽印象中最難過的是2019年夏天。當時轄區内共有13條線路,其中8條都屬于重過載線路,幾乎每天下午4時就跳閘。
企業的期盼、群衆的呼聲,就是前進的不竭動力。
宋惠陽回憶道,他及時向新鄭市供電公司進行了彙報,最終将其納入改造計劃。2021年,他們對轄區内的13條線路進行升級改造,新建配電台區20餘台,更換10千伏配電櫃14台。
通過配網改造,大大提升了郭店境内配電線路供電可靠性,相較2020年,故障停電率下降近50%,極大促進了地方經濟發展。
5年來,宋惠陽還組織人員多次開展用戶走訪,建立企業、村委、小區客戶服務微信群,及時發布各類用電信息,提供用電便民服務,幫助企業排憂解難。
用戶的滿意,數字最能說明問題。五年來,轄區配電線路從9條發展到19條,用戶數由16000多戶增長到21000多戶,供電量由2億千瓦時增加至4億千瓦時。
一年365天,宋惠陽有330天都在工作。身為共産黨員的他,總是沖在最前面,跑在最前沿。“随風奔跑自由是方向,追逐雷和閃電的力量,把浩瀚的海洋裝進我胸膛,即使再小的帆也能遠航……”宋惠陽很喜歡《奔跑》這首歌,雖然奔跑是一種簡單的姿勢,但蘊涵着堅不可摧的力量,那就是永遠向前的勇氣和信念。 (鄭廣偉 王曉娜)
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