管理者如何處理員工遇到的挫折?對于任何一家企業的管理者來說，辭退員工都是一件非常傷害感情的事情，也是每一個管理者都不願意面對和處理的事情對于很多HR或者管理者來說，當面對員工說出：“對不起，公司現在決定辭退你”這句話是很殘酷，也是很容易得罪人的所以，如何體面的辭退企業不想再雇傭的員工，考驗的是管理者的智慧那麼，如何體面的辭退員工?我将為大家提供一些方法和技巧，希望對大家有所幫助，下面我們就來說一說關于管理者如何處理員工遇到的挫折?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

管理者如何處理員工遇到的挫折

對于任何一家企業的管理者來說，辭退員工都是一件非常傷害感情的事情，也是每一個管理者都不願意面對和處理的事情。對于很多HR或者管理者來說，當面對員工說出：“對不起，公司現在決定辭退你。”這句話是很殘酷，也是很容易得罪人的。所以，如何體面的辭退企業不想再雇傭的員工，考驗的是管理者的智慧。那麼，如何體面的辭退員工?我将為大家提供一些方法和技巧，希望對大家有所幫助。

原則：自尊原則和安全原則（維持部屬的自尊、對外宣稱自動辭職）

1、給預警：給事先預警與改過機會

給預警是指如果相同的錯誤一位員工連犯了兩次，而且在其犯第一次錯誤時，領導已經和氣地向他指出并制定了考核标準，如果再犯，員工自己也會覺得很不好意思，可能會主動提出辭職。有的員工屢次被暗示，但是依然不辭職，有可能是一直沒有找到新工作，跳槽對他來說有很大的風險。在這種情況下，管理者需要設法與該員工做好溝通。

2、存依據：有充分的工作表現記錄

如果員工因為業績不好而被辭退，他自己就會覺得不好意思留在公司，那麼接下來的流程就很容易進行操作了。如果員工因違反公司制度而被辭退，應充分準備好相關的證據，比如，員工違反了公司的某項規定，應該受到的處罰等，使其沒有理由反駁。所以前期取證是必不可少的，HR或管理者要收集相關證據證明員工是因為表現不好被辭退的。

3、贈建議：思考和提供部署去路

在辭退員工後，必要時應對員工進行适當的安撫和補償。比如，經濟上的補償。還應盡力為被辭退的員工介紹工作，避免被辭退的員工産生不滿，做出對公司不利的舉動。管理者可以想辦法讓别人或其它部門“挖走”該員工，特别是一些高層員工。管理者可以請獵頭公司打電話給這位員工，要求其寄一份簡曆。這樣，可以讓該員工意識到新的機會來臨，同時可以減少員工被辭退時的痛苦。

4、獲支持：要取得上司和人事經理的支持

對于管理者而言，如果不能得到關鍵上司的支持和幫助，也就難以真正處理好與部下以及權力範圍之外其他人的關系。辭退員工不是小事，管理者做決定前必須要取得上司和人事經理的支持。

案例學習：

悅悅來公司快半年了，工作中沒有任何可圈可點之處，同事們對她的反映也不太好。老闆很想辭退她，但由于悅悅是親戚家的孩子，擔心直接辭退她引起尴尬。于是，遲遲沒有處理這件事。一天，老闆突然想到了用微信聊天的方式來辭退悅悅，但究竟怎麼說呢？老闆覺得必須委婉一點，讓悅悅明白自己的意思，知趣地離開，這樣才不傷和氣。

終于有一天，老闆想好了怎麼說了，他對悅悅說：“我想和你談談職業發展規劃的問題，你來咱們公司已經快半年了，我很想知道你對這個工作是否感興趣？你想不想繼續在這個行業發展？”

悅悅說：“說實話，我對這份工作不是很感興趣，我很想有一份自己的事情，比如開一家服裝店或一個淘寶店，做自己的事情，生活工作兩不誤。”老闆說：“其實以我平時對你的觀察和了解，我也覺得你對目前的工作不太感興趣。哦，那你平時有沒有關注這方面的東西呢？我建議你先進入服裝行業，了解一下行業内的知識，這對你以後開店非常有幫助。”

悅悅：“我也是這麼認為的。”老闆：“要不這樣，你把簡曆發給我一份，我幫你留意一下服裝行業的工作，因為我有幾個朋友就是做這一行的，我看他們能不能幫你找到合适的工作，你覺得怎麼樣？”

悅悅說：“好的，那謝謝你。”一個星期之後，老闆給悅悅找了一份服裝行業的工作，悅悅高興地離職了，進入了那家服裝公司。

在這次辭退員工的整個過程中，老闆與員工都非常心平氣和，沒有絲毫的不愉快。上文案例中的老闆采取的是委婉暗示辭退法，即不指出員工的錯誤，不抨擊員工，而是旁敲側擊，暗示員工不合格，使員工知難而退，知趣離開。