工作日請假不便、雙休日辦事窗口休息，總有一些企業或居民在辦理養老保險或對養老保險、工傷保險有疑問時會對不上時間。
針對參保企業和職工的實際需求，近日，從市社保局獲悉，該局現推出7天工作制，着力打造社保服務大廳“便民、利民”的良好服務環境。
7天工作制
據了解，市社保局推行的7天工作制，采取現有人員實施周六、周日輪流上班方式，上班時間為周六至周日9：00-12：00，13：00-17:00。
由該局領導班子、各科科長（含正科和副科）負責輪流帶班，前台和部分後台工作人員負責輪流值班。
周六、周日設定了兩個綜合業務辦理窗口、一個社保基金财務窗口。
市社保局負責人表示，“優化流程、提高效率、便民利民、讓群衆最多跑一次”，已成為市社保局工作中的一個目标。
除此之外，該局推行的一機雙屏辦公模式，也獲得百姓點贊。
“一機雙屏”
據悉，“一機雙屏”服務系統能同步顯示辦公操作全過程，辦理業務時，工作人員的操作步驟和錄入信息同步顯示給群衆，使其能直觀看到自己業務受理的信息是否準确，實現工作人員和參保群衆雙方實時的信息交互，提高了辦公操作的規範性及辦事效率，增強了辦公服務透明度。
無辦理事項時，群衆也可以通過外屏監督工作人員上班時間在電腦上進行的所有操作，杜絕工作人員在上班時間進行上網、玩遊戲、炒股等與工作無關事項。
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