第一部分 組織體系是什麼一、組織體系的三個核心步驟權力，不同組織的權利不同責任，不同分工意味着不同的責任利益，責任不同，利益不同不同的組織體系，體現不同的治理結構二、組織體系是所有HR工作的基礎價值鍊設計-組織設計：組織結構設計、職務體系設計、職位體系設計 三、基本核心能力的組織規劃組織體系：商業驅動力是什麼，不同的公司，驅動力不同業務價值鍊：業務怎麼構成，如何實現業績組織核心能力：研究自身的核心能力産品及研發-市場和銷售-生産/物流-服務-支撐平台---運營管理四、組織職位管理的3項核心内容設計組織結構-設計職務體系-設計職位體系導出組織管理手冊-職位管理手冊1、建立組織結構清單決策：股東會/董事會、決策委員會總部組織結構圖、分子公司組織結構圖 …………2、集團管控模式設計财管管控型：強調财務和審計，多元化、投資型 戰略管控型：強調統一打法，統一産品和戰略，管理幹部和文化操作管控型：強調标準操作 ，統一操作标準，總部設計标準3、構建公司組織架構 業務定位4、編寫組織管理手冊，到部門、到業務組5、構建職稱體系：組織分類-職務分類-職務名稱-職務等級-職務序列表-職業發展通道6、價值鍊分析7、崗位編制：水平高，人多；水平低，編制多，效能突出。 産出模式，外包 提高人員的質量，編制會降低 8、崗位說明書編寫，生成職位管理手冊第二部分 組織結構設計與優化站在運營的角度思考組織問題：1、HR隻是畫圖；2、組織層級過多；3、組織圖包括哪些内容；4、管控模式不清楚；5、分公司-辦事處分不清楚一、每個階段組織模式不一樣，從小到大的過程二、組織設計的原則快速反應-客戶導向風險控制内部競争機制資源統合-規模經濟效應三、組織設計的關聯要素 企業戰略-業務流程-信息系統四、以提升效率為中心的組織決策 1、降低信息損耗 2、快速解決問題 3、組織與流程的關系五、人員能力結構規劃：3-4級的人最合适六、組織設計内容：決策機構設置-公司級組織結構-核心業務職能設計-部門職位結構設計-虛拟組織規劃與設計-組織級别設計。

委員會設計要考慮行業不同，根據公司實際需要設計幾個。組織模式：職能制：責權單一明确。

分治型結構：按産品、服務、區域等分；以客戶導向為主，利潤中心，易産生獨立性矩陣型：按産品、區域等劃分，總部管職能，其他管生産團隊型：扁平、分權，做咨詢的公司

第三部分 職位管理

一、職務和職位的區别職務即工作：企業員工所從事工作的類别，由一組相似的工作組成。如招聘崗，是一類工作。分公司總經理

職位即崗位：在特定時間内，由一個特定的人所擔負的有一個或數個任務組成，招聘專員就是職務 。職位=職務 組織一般是寫職務說明書二、建立職務序列整理職務名稱-建立職務分類-規範職務名稱-建立職務序列表職務可以合并、歸集，如各部門的助理，統一叫部門助理。20個職務以下，分一級職務類二級分類：先分組-分類-職務分類根據公司業務區别三級分類：職務特别多，幾百個以上五級雙通道管理類是指人員管理。基層管理：負責一個小組，即是執行者又是管理者中層管理者：負責一個部門，帶領一個團隊做事高層管理者：負責某一塊業務做事總監是由工作性質确定的高層與中層是相對的常務一般指COO。部門一般不建議設副職：一般人多，一般是為了培養人一級：新手，需要人指導完成工作二級：獨立完成工作，一般的工作 三級：高手，和業務部門一起确定需求，指導初級的人幹活，能帶項目四級：權威，開發勝任力模型

五級：專家一般部門配置，3-4級是最多的。核心業務4級，骨幹3級第四部分：崗位說明書誤區：使用WORD版 培訓、考核全放進去 一般是組部門經理寫，拖延問題嚴重 HR沒有培訓老闆投入不夠人力資源核心問題：蘿蔔、蘿蔔的大小、坑、坑的大小一、核心内容1、職責、任職要求、職務等級、能力素質、發展通道2、首先做職務序列表-有多少崗位，其次做價值鍊分析-工作分析，理清關鍵模塊、細化工作要項、梳理核心任務3、确定需要什麼級别的人，原則上少配一級的，盡量配3-4級的人。4、編寫工作職責，工作分析未分級，人資人員要分級挑。評估人員十要素：性别、年齡、職務經驗、行業經驗，項目經驗、學曆/專業、職稱/證書、知識、能力、人格特質編寫職位手冊結果應用：評價，現有人員與崗位說明書要求是否匹配 招聘，最大作用，轉化為面試評估表 考核，職責裡面的關鍵任務二、編寫要點：模闆要做好、開發人員選好、老闆支持、價值鍊分析、封閉開發、做好評第五部分 編制管理一、預算：薪酬、培訓費用、項目費用二、考慮：業務目标及策略公司級目标-部門級目标、策略-HR短闆、目标、業務策略計劃部門業務計劃開展-編制-招聘、培訓計劃-HR項目實施計劃模闆三、明确公司發展目标業務增長目标利潤增長指标人效提升指标，看行業中的排名前提：核心計劃人員編制計劃部門業務導出編制導出薪酬人員增長小于薪酬增長小于業績增長