6月23日下午，一遊客在頤和園諧趣園意外落水。附近遊客迅速上前施救，頤和園工作人員第一時間趕到現場進行應急處理，并為120打開最快捷的進園通道，将落水者及時送往醫院治療。
昨天下午3時50分，正在頤和園巡查的工作人員花嶺走到了諧趣園西北角，聽見遊客在商量：“這該怎麼處理，咱也沒有經驗，要不要找找頤和園的工作人員？”
“不用找，我就是。”花嶺循聲走了上去。看見一位穿着褐色衣服的女遊客正趴在廊下，渾身都濕透了，頭部有擦傷。花嶺上前問：“你怎麼了？有沒有家人朋友在身邊？”遊客神志不太清醒，沒有回應。花嶺連忙根據頤和園突發事件處置流程向上級彙報，并撥打了120求助。花嶺留在原地守護遊客的同時，另一撥工作人員趕到了離現場最近的進園通道，等待120的到來。
經過短暫休息，落水女遊客恢複了意識。原來，這名遊客坐在廊下睡着了，一歪身子意外掉進了湖裡。景觀湖的湖水并不深，附近的遊客聽見聲響趕緊合力将她從湖中拉了上來。
很快，120到達了距離事發地最近的工作門。醫務人員在園方工作人員的帶領下以最優路線到達落水現場，經過醫務人員的簡單包紮處理後，落水遊客被送上了救護車。從花嶺巡邏得知此事，到落水遊客被送往醫院僅用了20分鐘。
來源 北京日報客戶端 | 記者 師悅
編輯 匡峰
流程編輯 劉偉利
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