想拿免費電腦不簡單 需先花2799元購買學習卡
聽到現場可以送這麼多免費的禮品,龐女士心動了。而且現場主持人氣氛營造得很好,龐女士說,到最後付款時自己腦袋都有點發懵了。
除了主持人的賣力吆喝,龐女士認為賣場現場的設計都有滿滿的套路。
就這樣龐女士花了2799元買了這張學習卡,拿走了所謂的免費電腦。但是回到家她越想越後悔。
市場監督管理局現場核查相關情況
于是龐女士馬上聯系了賣家,賣家也答應了可以退款,但遲遲沒有下文。她很擔心這是賣家的套路,于是聯系了幫幫團。記者來到現場後,看到當地市場監督管理局的執法人員也在現場,記者趕忙上前了解情況。
執法工作人員告訴記者,他們接到了消費者投訴說這個學習機網上售價700多元,但是賣家卻賣2799元,有欺騙消費者的嫌疑,執法人員現場對此情況進行核實,與此同時記者也将龐女士的問題反映給了執法人員。
市場監督管理局 工作人員
如果說有質量問題,那賣家應該給龐女士退款,如果沒有質量問題,那龐女士沒理由去退,除賣家比如說有亂宣傳、虛假宣傳、有贈送東西或者免費,那就不行。因為我們也沒在現場,有沒有像龐女士所說的,我們也不好判斷。
那麼這個自稱“志高”經銷商的賣家,有沒有相關的營業執照呢?
而針對龐女士提出的賣家涉嫌“誘導消費”的質疑,賣家在現場予以否認。
經過溝通 賣家當面退還2799元
因為龐女士孩子太小,确實不适合用學習機,而且商家也已經答應龐女士退款。現場,經過溝通,商家當着記者和市場監管執法人員的面退還給龐女士2799元。
在此,我們也提醒市民們,在外面消費的時候,一定要提高警惕,切莫因為貪小便宜而後悔。
,