“拒絕”要用“婉拒”，請人幫忙一定要提前發句“打擾了”“麻煩了”，微信對話框輸入完整的語句後，再默默地給它加上“波浪線”的小尾巴……

你有沒有發現，現在我們說話的語氣好像越來越“乙方”化了？

最近，網絡上又出現了一個新名詞——“乙裡乙氣”，它指的是一種溝通方式，表示人說話做事抱有謙卑、恭敬的态度，但并非完全出自于禮貌，而是害怕得罪其他人，将自己包裝起來，以卑微的姿态示人。

這個“乙”來源于“甲方乙方”的“乙”。一般在職場的小夥伴會比較熟悉。在合同式的商業語境下，乙方屬于供應方，甲方屬于業主。相對而言，甲方的地位要強勢一些，可以制定需求，乙方則要滿足甲方提出的合理要求，否則就有可能失去交易機會。

但是在法律語境下，甲方乙方其實是一種平等關系，沒有孰強孰弱之分。隻是不知從何時起，我們在提到“乙方”時，開始下意識地體會到這個詞語背後代表的弱勢地位。

來自廣州的女孩小餘（化名）對“乙裡乙氣”的表達方式産生了強烈的共鳴。她目前在一家互聯網公司實習，負責新媒體運營工作。初入職場，戰戰兢兢，身為零零後的她雖然愛好自由，個性灑脫，但還是不得已收起所謂的“鋒芒”，盡量以謙卑、恭敬的态度面對他人。有時候這種習慣還會帶回校園生活裡，和室友說話時，不自覺地冒出了一句“麻煩您了”。她表示：“呆久了，‘乙裡乙氣’地說話，已經深入骨髓，總覺得以乙方的角色和别人溝通，比較安全，不容易發生争執。”

“梗”解析：

與人相處，不必謹小慎微

江蘇省社會科學院文學研究所博士、副研究員趙偉認為，用“乙裡乙氣”來形容說話方式，應該是年輕人的自嘲，有些人能感同身受，但是有些人未必能理解，因為人際相處，和每個人的性格也有關系，并不固定。

趙偉說，網絡會讓“乙方”式的心态更加具象，也更加明顯，“因為線上表達使用的不僅有文字，還有其它符号，比如說标點、表情包、圖片等，它能帶給接受者不同的心理感受，也更直觀。”

按照他的理解，“乙方”這個詞語大多出現在商業合作中。對于甲方提出的要求，乙方擺低姿态，有時可能是為了更快地完成合同，哪怕他們面對的是自己一時無法滿足的要求，也想去硬撐。

在他看來，越是在競争比較激烈的地方，越容易‘乙方’化。壓力之下，人容易變得小心翼翼，希望表現得盡善盡美，就容易走向“謹小慎微”。現在很多行業拼的是服務，強調的是服務意識，你能不能最大限度地滿足對方的需求，包括情感和心理上的，會進一步影響到後續的工作。

比如在傳媒廣告界，廣告人喜歡把自己稱作“廣告狗”，一方面是形容自己累，另一方面是指代自己位置卑微，一遍遍地按照甲方的意見，修改策劃方案，但是他覺得，健康的商業環境需要參與的雙方感到舒服、滿意。

另外，則表現在社會交往中。也許有人把“乙裡乙氣”當成一種處世方式，是因為某種程度上，過于謙卑和恭敬的姿态，可以進行适當地自我保護，不用顯露自己的内心。或許隐藏自我能給人帶來安全感？

但是他告訴記者，無論選擇哪種态度，是大膽表達，還是“乙裡乙氣”，初衷都是為了解決工作或生活中的問題。與人交往，感到真誠、舒服最重要，“當然不必顧慮重重。”

揚子晚報/紫牛新聞見習記者 孫慶雲 實習生 黃嘉怡

校對 盛媛媛