西安高新醫院孕婦流産事件,是應急預案的又一次形同虛設。
這件事跟數月前“阿裡女員工維權事件”如出一轍:這邊都急得火上房了,那邊就讓你等。
僵化的執行背後,是一顆顆冰涼梆硬的心。
西安高新醫院資料圖片
盡管阿裡那件事後來有了反轉迹象,但是如果那些中高層能夠第一時間将女員工的訴求和情緒逐級上報,女員工就不會鬧到食堂,更不會鬧上熱搜,那幾位管理者也不會因此丢掉苦心經營多年才得到的職位。
西安高新醫院這邊也是如此。
從門衛到醫護人員,再到科室主任和院方領導,如果這條線上的每個人都能按照“逐級上報”的要求去做,就是打幾個電話而已,孕婦至少可以不用在那裡幹等。
在這兩件事裡面,我們可以發現兩夥相似的人:明明沒有那麼大的手,卻想摁住他們摁不住的事。
所以最後,西安高新醫院也是一撸一條線,跟阿裡内部的處理結果一樣。
任何一部應急預案,都不會隻有“逐級上報”這一條,一定還會配有各種緊急應對措施。
尤其是醫院的應急預案,一定會考慮到“患者等不了”這個普遍存在的現實問題。
劉奕君出演《外科風雲》
這是劉奕君在《外科風雲》裡面飾演的,仁合醫院代理院長兼胸外科主任揚帆。
他是一個反派,因為他長期在醫療器材采購過程中收受回扣和好處,後來落馬了。
可是,這名反派醫生卻令我大受震撼。
當時,嘉林市郊發生泥石流,大批傷員湧入仁合醫院。緊接着,院内又發生了炭疽疫情。
在這樣的情況下,要不要繼續收治傷員,靳東飾演的莊恕與揚帆之間有了一場争論。
莊恕認為,炭疽疫情會傳染給新收治的傷員,要先請示上級,再決定要不要放人進來。
而揚帆認為,形勢所迫,患者等不了了,“作為醫生,我能做的就是全院上下嚴防死守,把爆發的可能性降到最低。”
揚帆說,作為仁合的負責人,他已經打電話向上級報告過了,現在他要行使一名醫生的責任,先把傷員放進來再說。
劉奕君出演《外科風雲》
揚帆與西安高新醫院裡的相關責任人相比,相同之處是他們都敢自己拿主意。
但不同之處在于,揚帆把“患者等不了”放在了第一位。
如果西安那幾個責任人能像揚帆這樣,在向上級請示的同時要麼立刻收治,要麼啟動綠色通道護送其轉院,都會降低悲劇發生的幾率。
西安的副市長都說了,任何醫院不得以疫情防控為由,影響患者就診。你甭管他是事前說的還是事後說的,這個精神應該早就體現在應急預案裡了。
可是,面對懷孕八個月的當事人,相關責任人仍然沒有意識到問題的特殊性和緊迫性。這就是沒有心。
幾天前,羅振宇的跨年演講裡談到了一個小學老師。
三個學生遲到了,老師讓他們站成一排,拍照并發到家長群裡。
可是,老師隻拍了三個孩子膝蓋以下的照片。
羅振宇《時間的朋友》跨年演講
三條褲子三雙鞋,誰家的孩子誰知道,别的家長不知道。
這位老師的做法,既提示了家長,又保護了家長和孩子的自尊心。
難嗎?
可能需要動一點腦子,但如果你把“不傷害學生和家長的自尊心”放在前面考慮,你總會想到類似的辦法。
而另一位老師,卻把自己在班上訓斥一名女生的視頻,露頭露臉地發到家長群,也親手将自己送上了熱搜。
同樣是老師,同樣是醫生,做人的差距就是這麼大。
心術正,壞事可能變好;心術不正,好事也能搞砸。
所以說,做事先做人。
白百何主演《外科風雲》
白百何這張劇照,同樣出自《外科風雲》。
她飾演的陸晨曦,與一名“沒病還想泡病号的女子”發生矛盾,并在科室會議上遭到批評。
就在她怒摔胸牌宣布辭職、帶着私人物品即将離開醫院時,卻聽到大喇叭裡廣播:突然接到十餘名重傷員,急診科缺人,全院總動員。
那個時候網絡上剛有“最美逆行”這個詞兒,但一般隻用于形容消防人員。
而陸晨曦在醫院裡也上演了一場最美逆行。
她不是急診科的醫生,而且還剛剛辭了職,但醫生的責任感驅使着她,迅速放下委屈和憤怒,朝着急診室的方向跑去。
白百何主演《外科風雲》
《外科風雲》是一部被嚴重低估了的優質國産醫療劇。
在事不關己的情況下,甚至是在患者和家屬都放棄希望的情況下,《外科風雲》裡的醫護人員仍會全力以赴,哪怕讓自己承擔被誤解、被打罵和被處分的風險。
醫生的責任感與趨利避害這一人性之間的較量,在劇中不勝枚舉,可它卻被一些沒有心的營銷号冠之以“醫生戀愛偶像劇”。
《外科風雲》播出四年後,我們看到了全國醫護人員朝着武漢方向的最美逆行,但我們也看到了西安高新醫院,或許還不止這一家醫院,在“多一事不如少一事”。
人以群分這句話是對的。
但這個人群不能按照行業或收入來劃分,而是要按照“心”來劃分。
有心的人,與沒心的人,從來都不是一路人。
【滿倉大兄弟】深度劇評,淺談人生。
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