入夏以來炎熱難耐

空調自然就成了“大忙人”

出現故障的機率也随之增加

這時就會求助電器維修員

但你可能不知道

空調維修可謂貓膩多多！

“小病大修”

變相收取高價修理費

這些現象你遇到過嗎？

年年加氟其實是“維修套路”

“空調沒加氟，會不會效果差，噪音大？”張女士來家裡空調噪音大，在小區附近找了一名維修工上門，對方說她家空調用了五六年了，應該加氟了，不加氟影響效果還費電。張女士考慮到家裡空調已經過了保修期，就花了200元加氟。

省家電協會會長沈洪國說，在空調安裝沒問題且無人為搬動的情況下，氟利昂被密封在機器内，一般不會發生損耗。因此空調其實不容易因洩漏造成缺氟，年年加氟其實是“維修套路”，她很可能遇到了“小病大修”“謊報病情”的不正規維修。

認清這些黑商家的“套路”

值得注意的是，絕大多數遇到空調維修問題的消費者，都是從互聯網上尋找到的空調維修商戶。

近期，上海市消保委家電專業辦就做了一次消費體察：

體察對象

360、百度、家電報修一線通、962512、114、大衆點評、58同城、淘寶、蘇甯、國美、京東，涉及互聯網平台8家、電話查詢平台3家。

故障設置

體察過程中，專業顧問在每次體察前均會檢測空調性能，以确保機器正常運轉且制冷劑充足，随後設置一個簡單故障，将萬能遙控器設置為亂碼，空調維修服務商隻需對碼準确，便能使機器重新正常工作。

體察結果

▲虛構故障是空調維修領域裡較為突出的問題。

謊稱缺少制冷劑

在百度、360、報修一線通、淘寶網、114等5家平台尋找到的空調維修服務商均采用此種“手法”，通過虛假“加液”等手法騙取維修費用，在體察中占比45.45%。

謊稱電腦闆損壞

在維修空調時謊稱電腦闆損壞，有的甚至不經過任何檢查，就通過修理或者更換電腦闆收取高額維修費用。百度、大衆點評網、報修一線通、淘寶網、58同城等5家商戶均采用此種方式，在體察中占比45.45%。

謊稱電子元器件損壞

電容、二極管等統稱為電子元器件。360、國美等2家商戶通過此種方式擡高維修費用，在體察中占比18.18%。

58同城鄰家易道維修服務

虛構電腦闆故障

欺騙不成弄壞機器

維修價格：80元

維修工上門就說是電腦主闆損壞，強烈推薦更換通用闆。體察人員要求修理或者更換原裝闆子，卻未達成一緻意見，維修工最終同意将機器回複原狀，收取80元費用。

維修人員故意拆除外機連線

但在離開前，維修工故意拔掉了内接插件連接線和外機電源連接線，這種做法會産生嚴重的安全隐患，可能導緻觸電的後果，在所有體察中屬性質最為惡劣。

360 廠家售後（官方）空調中央空調服務中心

虛構電子元器件故障

虛構缺少制冷劑

維修價格：700元

兩位維修工上門後，一位在室内檢查内機并負責牽制體察人員，另一位在外機做各種“手腳”。

視頻顯示，“外機”維修工欲拔下壓縮機啟動電容，但因插件較為緊固而未成功，他随即将電容外表擦拭幹淨，以給體察人員造成更換新電容的錯覺。此外，“外機”維修工還謊稱機器需要加液，加液手段與喜夢制冷如出一轍。收取加液費、更換電容費共計700元。

電容拔不出且未換說已換

報修一線通52285151六喜公司

虛構電腦闆故障

虛構缺少制冷劑

維修價格：470元

按手動開關導風闆動作（機器電路正常）

疑似焊修

維修工檢查後，稱電腦主闆壞，而制冷劑不足是造成電腦主闆壞的誘因，他簡單“修理”了一下，又裝模作樣地加了制冷劑，最後還校準了遙控器碼，機器正常開啟。

淘寶網上海海仔誠信空調維修

虛構電腦闆故障

虛構缺少制冷劑

維修價格：350元

維修工直接認定内機主闆故障，在内機上簡單“搗鼓”了一會兒後，從他攜帶的工具箱内取出一個萬能遙控器，稱空調修好後必須使用此遙控器方能開機。之後，他又到室外檢查外機情況，表示機器需要加制冷劑。他接上壓力表後卻始終未打開鋼瓶閥，一會兒便稱加好了。

維修人員編造加藥水實際壓力表讀數沒變

号碼百事通（114）啄木鳥

虛構缺少制冷劑

維修價格：230元

維修人員關閥結霜

空調外機關閥

維修工檢查出了問題所在，且對碼後使機器能正常開啟。随後又通過技術手段（關閉或者關小截止閥）向體察人員表明機器缺制冷劑的假象，進行了所謂的“加液”。

如何破除這些空調維修套路？

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來源：湖北之聲

責任編輯 陳安然 呂菀舟（實習）

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