京東和天貓的本質區别是什麼-tft每日頭條

京東和天貓的本質區别是什麼（京東和天貓的差異究竟在哪裡）1

618大戰剛剛過去，京東和天貓在此次戰役中打的不亦樂乎，相必大家對二者都挺熟悉的，但是二者真正的差異究竟在哪裡呢？

1.物流

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物流這一塊無疑是京東勝出，京東也是一直以自己的物流為特色，在每年促銷戰開始前夕，就拿物流開涮其他網站，不容懷疑，京東的物流确實做得很棒，天貓近幾年也在做菜鳥，但是已經被京東甩了一大截了

2.商品

京東商品大部分都是自營，像是一個大超市，有自營商品也有一些事第三方賣家的，自營商品京東完全負責商品的采購、倉儲、銷售、快遞和售後，自營的商品質量什麼的各方面相對來說還是有保障一點。而天貓就像是一個商場，天貓隻是提供一個平台，各種商家繳費入駐賣東西，所有商品的采購、倉儲、銷售、快遞和售後都是賣家自己完成。當然，天貓的一些商家，還有些各種各樣的定制商品，比如印有自己頭像的T恤、杯子、手機殼什麼的，這個京東就沒多少優勢。

3.發票

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京東自營的商品一般都會有發票，當然第三方賣家就不好說了，至于天貓嗎，賣家一般會說：補給你xx元優惠券吧？支付寶退款xx元給你優惠咯？等等各種招式,呵呵哒~~~

4.售後方面

京東自營商品退貨的話，一般都是聯系上門取件，不收任何費用，退回去商品之後退款，整個就是一個程序化的流程，而天貓的商退貨可是要麻煩許多的，自己聯系快遞，還要填單子，掏快遞費用，寄回去之後賣家收到貨了給你退款，運費要是沒有運費險是不會退的，有了運費險還不一定能退全款。

5.阿裡是做平台，通過平台的增值服務來增加收入。而京東自己直接向廠家購進商品、自建倉儲、自建物流，賺的是商品銷售的差價。

阿裡電商平台模式的最大優勢是平台買賣商家、客戶可以無限做大，最大劣勢是商品質量難以控制，假冒僞劣是阿裡平台模式的死結。

京東模式優勢是商品質量能夠很好控制，最大劣勢是投入太大，利潤太薄，經營管理難度太大。如果沒有線下長期的零售商管理智慧和經驗，往往很難走下去。

說實在的，撇開京東自營的商品不說，京東的第三方其實跟天貓沒什麼大的區别，商品都是魚龍混雜，很難把握，所以經常網上購物的同胞們練就一雙火眼金睛還是非常有必要的

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