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德邦丢失快遞事件處理結果
德邦丢失快遞事件處理結果
更新时间:2024-09-29 11:26:35

“我所有的家當、衣服

大概有十來萬的東西

用德邦物流郵寄

結果被送到舊衣服回收廠銷毀了”

但最讓李同學不能接受的是

聯邦快遞提出“賠償300塊”

據時間視頻消息

德邦快遞最新回應此事稱:

快遞員剛工作一個月,沒看清單号

會負責到底

德邦丢失快遞事件處理結果(價值10多萬包裹被扔回收廠)1

據湖南公共頻道

李同學上個月剛畢業

從大連來到長沙工作

來之前通過德邦快遞

寄出了總重量達27公斤的包裹

前後花費400多元

德邦丢失快遞事件處理結果(價值10多萬包裹被扔回收廠)2

李同學8月5号寄出了包裹

但直到8月14号包裹都沒有收到

查詢後李同學才發現

包裹已經被簽收

德邦丢失快遞事件處理結果(價值10多萬包裹被扔回收廠)3

李同學說她打電話給快遞公司

才知道自己的包裹

被送到了舊衣回收廠粉碎

而簽收的人則是——

德邦快遞的快遞員

德邦丢失快遞事件處理結果(價值10多萬包裹被扔回收廠)4

由于全部家當都在打包的快遞裡

李同學說除了現在身上的一身衣服

自己什麼都沒有了

而德邦快遞給出的回複是

這個快遞員當時沒有看單号

直接就把貨扔到車上運過去了

德邦丢失快遞事件處理結果(價值10多萬包裹被扔回收廠)5

德邦丢失快遞事件處理結果(價值10多萬包裹被扔回收廠)6

李同學介紹,寄出的包裹裡:

有自己的各種日常生活用品

包括一些單價較高的衣服

和未開封的化妝品

其估算損失有15萬左右

由于李同學是做漫畫的

存了大量漫畫原稿的U盤

也在郵寄包裹中

德邦丢失快遞事件處理結果(價值10多萬包裹被扔回收廠)7

她表示,對于這樣的情況

德邦物流方面給出的回複是:

賠償300元

德邦丢失快遞事件處理結果(價值10多萬包裹被扔回收廠)1

據@時間視頻

李同學表示

德邦快遞沒有任何道歉

隻是經理跟着去回收廠找了兩天東西

但也隻找到了台燈和一些不值錢的東西

貴重的東西全都沒有了

德邦丢失快遞事件處理結果(價值10多萬包裹被扔回收廠)9

德邦快遞暮雲站點負責人則稱

從未說過隻賠300元

當事快遞員是剛工作一個月

沒有看清快遞單号

導緻直接把包裹放到舊衣回收廠

快遞公司對該負責的會負責到底

德邦丢失快遞事件處理結果(價值10多萬包裹被扔回收廠)10

德邦丢失快遞事件處理結果(價值10多萬包裹被扔回收廠)11

截止目前

德邦快遞投訴中心服務主管表示

公關部門已介入調查處理

會盡快給出一個結果


來源:北京晚報(綜合 湖南衛視幫女郎、@時間視頻)

監制 | 蘇越

編輯 | 李怡

流程編輯:吳越

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