今天的内容有點幹
有個開家紡店的老闆,專門來找我做付費咨詢,根據他的店鋪情況,前後我們聊了有一個多小時。
給這位家紡店老闆帶來的收獲超級大,還連連感謝。
并且根據他店鋪的情況,給了具體相對應的指導,這其中有兩點,非常值得線下實體老闆和做線上生意的朋友,去借鑒思考,并運用到自己的店鋪中。
如果運用得當的話,那麼産生的效果将超級巨大。下面給大家分享下:
1. 通過視頻号,打通線上線下的生意。
之前這位家紡店老闆,經常拍抖音,花了非常多的精力,組織員工去拍。
結果到現在一年多了,還是隻有三千多的粉絲,并且沒什麼粉絲真的下單。
其實很正常這種情況,抖音上的用戶來自于全國各地,是很難從線上引導線下成交的,而直接從線上想成交,這随便一床被子,都要上千塊錢。
雖然經常直播,但直播間的人很少,更沒人在線下單。而通過視頻号,更容易打通線上線下生意。
因為視頻号的基因是微信,基于社交推薦傳播的,假如你視頻号上傳一個視頻,給它點個贊,就會推薦給微信裡所有人,那麼微信裡所有打開視頻号的人,都有可能刷到。
假如微信裡的人,也幫你點贊了,那麼也會同樣推薦到他的微信好友裡的人。
購買家紡的人,大多數為父母中年人,而視頻号現在的主要用戶群體為中年人。
這位老闆常年待在縣城做生意,微信裡的朋友或者客戶,基本上都是本地人。
那麼通過視頻号,讓親朋好友點點贊,就能以社交推薦的方式,傳播出去。
你如果經常發朋友圈,或許有人會反感,但視頻号不一樣,就像我們反複刷到抖音上的一個人,那麼會深深記住這個人。
這位老闆開的家紡店,是加盟的一家全國前十的大品牌,屬于區域代理壟斷的。
這個好處就是,在本地狠狠地去推廣和傳播品牌,那麼隻要認可這個品牌的客戶,一定會來他店裡找他下單。
同時建議他專門做一個本地公衆号,每次發視頻号都挂上本地公衆号鍊接,并且用視頻号引導到私人微信上。
形成視頻号、公衆号、個人微信這樣的三位一體的本地化社交推廣營銷。
視頻号的内容也很簡單,首先直接搬運抖音上關于本品牌的産品宣傳視頻,明星代言本品牌的視頻,再加上日常店鋪内産品介紹和顧客見證相關的視頻。
每天把視頻号當朋友圈發,每天都持續的去更新。
2. 顧客見證
我們在聊的過程中,他說到近期準備經常做活動,因為臨近過年的兩三個月裡,婚慶特多,這是每年家紡生意訂單的主要來源。
之前做活動業績老是不理想,即使好不容易把顧客吸引到線下了,大多看看就換到另外一家去看了。
并且線上朋友圈裡發産品視頻,還被不少人拉黑了。
我一聽就知道問題所在,給了他其中一條非常重要的建議:那就是顧客見證。
永遠不要說産品什麼材質的,公司什麼大品牌,工廠流水線産品經過了多少道工序,這些顧客壓根不關心。
顧客關心什麼,顧客隻關心自己的利益,多去講給顧客帶來的好處,并且不要自己講,而是讓老顧客自己講。
把老顧客的見證,全部做成圖片、視頻去傳播。如果産品确實很好的話,那麼線下做活動怎麼玩這招呢?
首先進門那裡,安一個液晶電視,電視裡循環播放提前錄制好的顧客證言。
其次是得用到線下常見的一個套路了,那就是“找托”,奶茶店開業的時候,經常會“雇人”排隊,那麼線下做活動,也可以“雇幾個人”在店鋪裡面。
經常不經意間,在旁邊有其他顧客的情況下,說自己之前買了這個産品的好處123等等。
一個人一天一百塊錢,也就幾百塊的成本,而家紡店的利潤非常高,随便賣床幾千塊錢的被子,就能立馬賺回來了。
或許有人說了,到哪裡去找這麼多的老顧客見證啊,尤其是新店沒開多久,那麼玩法也是一樣,網上到處“刷好評的”,線下雇人也是一樣能錄制不少的顧客見證視頻。
首先是請店裡的老顧客,幫忙錄個1分鐘左右的見證視頻,視頻的内容大概是:我去年x月份買的一床xx品牌的被子,給家裡的xx用了後,都說非常的暖和,之前身體不好濕氣重,用了這個被子厚,晚上一覺到天亮,身體很清爽健康。
提前準備好幾個話術模闆,這樣老顧客能直接使用,為了刺激老顧客幫忙,還可以給現金直接獎勵。這就跟拼多多上的店家,好評返現是一樣的道理。
消費者是不相信商家的那張嘴的,他們更相信使用過産品的老顧客怎麼說,那就讓顧客見證,充斥着顧客的大腦。
錄制1分鐘的顧客見證,10塊錢以内就能搞定,尤其是在縣城裡,大街上随便找個人,給他幾句話的劇本,讓他照着說一遍,給個10塊錢現金或禮品。
那些閑逛的中老年人,不知道多開心。第一找老顧客,第二是找熟人幫忙,第三才是找陌生人過來當“演員”。
花一千塊錢,能排100個客戶見證視頻出來,包括整理成100張以上的圖片出來,每個視頻還可以配一段故事發到公衆号上。
這些視頻,每天都發個三到五條到朋友圈裡面、視頻号裡面,循環式的發。
以上這兩招,視頻号的推廣,客戶見證的轉化,足夠讓線下實體生意收入暴。
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