“6月24日與西安電滿三秦網絡科技有限公司(以下簡稱西安電滿三秦公司)簽了合作協議,在店裡安放小電共享充電寶,所得收益一部分歸西安電滿三秦公司,一部分歸我們商戶,10月8日申請提現後,近一個月卻無法到賬。”餐飲店商戶王先生說。
11月4日,西安大雁塔附近一餐飲店商戶王先生反映,6月初小電科技工作人員來他店聯系安放小電共享充電寶,充電寶由西安電滿三秦公司提供,他店提供安放地,消費者使用所得收益一部分歸西安電滿三秦公司,一部分歸商戶所有,6月24日他店與西安電滿三秦公司簽了合作協議。
“協議簽後從未提過現,10月8日第一次申請提現審批通過,快一個月了系統一直顯示打款中,但就是無法到賬,在這段時間給小電科技客服打了八次電話,也未得到解決,客服的回複是,銀行卡提現打款時間是每月15日和25日,若是10日之前審批通過,15日之前打款,若是20日之前審批通過,25日之前打款。”王先生說,他8日提現審批通過,按客服所講15日應該到賬,但時至今日仍未收到。
王先生向消費者導報提供了西安電滿三秦公司孫姓聯系電話,撥通後一直無人接聽。記者緻電杭州小電科技公司客服電話,表明身份,說明情況後,小電科技客服講,西安電滿三秦公司是杭州小電科技公司的合資公司,查詢王先生電話号碼得知,确有多次反映該情況,之前也經公司内部通道向西安雁塔區域業務經理反饋過,通知業務經理協調處理此事,現在挂電話後立馬登記并報區域領導進一步督促,盡快給王先生處理,同時調查落實後回複媒體。對于此事,本報将繼續關注。
文/曹延剛 徐彬彬
,