獨居老人不會線上購物，她拍下一張張綠葉菜的照片，标注價格後，讓老人看圖點單；八旬老人患有嚴重便秘，每日都缺不了香蕉，接到求助電話後，他開着貨車到處尋覓；快遞小哥不夠用，她“私車公用”來送貨，一路就送到了淩晨4-5點……

為了做好“最後一公裡”

“最後一百米”的物資投送，

讓高齡獨居老人等特殊人群

不缺菜不缺肉，

有一群人夜以繼日奔跑在保供路上。

01

讓獨居老人看圖點單

“小林，現在店裡有青菜、土豆、西藍花、青蒜等蔬菜，豬肉、牛奶的照片我也發給你了。上面都有價格，你看看社區裡的老人需要哪些東西。”早上8點多，世紀聯華宜川店店長吳映紅在店裡邊走邊拍，然後打開微信，把20多張照片發給了社區志願者，又留了一段語音。

自從周邊小區進入封閉期，這就成為了她的“每日功課”。“宜川地區的老小區多，老人更多，相比年輕人，他們不會線上搶單，買菜肯定難。而我們看着店裡有菜有肉，卻不能帶給有需要的人，心裡也很着急。”吳店長說，幸好有社區志願者成為“橋梁”，拿着這些照片，或上門給獨居老人看，或打電話詢問需求，然後彙總成一份份訂單發到店裡。

拿一捆青蒜，稱兩斤土豆，抓上兩顆新鮮生菜，再把一斤多的五花肉去皮後切成肉片，連同豬皮再次打包……吳映紅告訴新民晚報記者，獨居老人吃得不多，自己處理整塊肉費時費力，所以店裡就算再忙，也會根據需求切片、切絲，方便他們。

聯華超市打包民生物資配送到封閉小區

因為這些訂單不是來自平台，配送隻能自己上。

每天晚上，

她都會帶着提前申請的“車證”，

開着自家的小車，

送到各個小區門口，

再通知志願者領取。

“車上一次隻能放15單，所以幾乎天天都要送到晚上十一二點。”

與此同時，聯華超市營運二區的曹家渡區長張靜也在送貨路上。“小區封閉的第十天，能在這個點收到生鮮套餐，太好了！”晚上11點26分，金沙嘉苑的居民在朋友圈曬出豬肉、雞蛋、青菜、胡蘿蔔、番茄等民生産品，激動之情溢于言表。而對于張靜來說，這隻是今晚送貨路的其中一站，還有幾個小區等待“投喂”。

“多的時候，一晚上要送七八個小區，因為我們開的都是自己的車，就算把座椅放下來，每次也隻能裝幾十份東西，所以要來回跑幾次。”張靜告訴新民晚報記者，每晚下班後送的訂單，都是通過微信群訂購的，裡面既有普通市民，也有社區志願者，他們是為了小區裡的獨居老人、高齡老人服務而入群的。

“我們有部分門店應防疫要求而閉店，周邊居民特别是一些年長顧客就遇到了買菜難。所以我們陸續組建了這些微信群，即便超過現有門店的配送範圍，我們也會利用下班時間自己來送。”盤算了一下今日訂單，張靜說，預計要送到淩晨四五點。

02

優先配送封控更久的小區

“你們小區訂購的光明鮮雞蛋到貨了，還有什麼需求您直接和我說，我盡量給您解決。”孫鳳揚是光明食品集團下屬上海農場光明禽業會員電商部的負責人，一直負責上海市場蛋禽産品的線上銷售。疫情期間， 他主動從幕後走到台前，充當起了臨時“送貨員”，開着大貨車給市民送菜送蛋。

“我們優先給封控時間比較久的小區送，優先給老人比較多、不會線上搶單的小區送。即便部分小區的需求達不到起送量，也會适當降低門檻。”新民晚報記者和孫鳳揚通話時，他正在浦東北蔡的一個小區門口，把多方調配而來的豬肉搬下來，等待社區志願者統一收貨。

光明禽業做好雞蛋供應

“昨天我給他們送了蔬菜，今天送了200公斤、50份豬肉，估計能吃上好幾天了。”他告訴新民晚報記者，這個小區在3月9日就被封控了，一度缺乏各種物資，但因為小區規模小，隻有四五十戶，始終達不到起送量。為了給它供上貨，孫鳳揚主動聯系了隔壁小區的居委會一起訂購，終于把蔬菜、雞蛋、豬肉等民生物資送了進來。

除了幾十份、上百份的團購套餐，他也配送過一串香蕉這樣的小訂單。“4月3日，我接到居委會電話，說三林地區有位80多歲的老人，患有嚴重便秘，每天都要吃香蕉，但現在卻無處購買。正好我那天在附近配送物資，就想買好一串，順路給他帶過去。”那天下午，孫鳳揚沿街一路尋找，超市裡大多是耐儲存的蘋果梨子，始終沒有香蕉的影子，最後他攔下一位快遞小哥，在他的指引下終于買到香蕉，解了老人的燃眉之急。

現在孫鳳揚最擔心的事，不是貨源，也不是物流，而是摸着自己滾燙的手機，希望它千萬别壞。“我每天要接200多個電話，還有無數個微信群，全都是市民需求，可不敢失聯。”

平價光明食品配送到恒大華城、熙藏苑、瑞金南苑等三個居民社區

奔跑在“最後一公裡”“最後一百米”的光明人還有很多。日前，光明食品集團向集團廣大黨員發出“一個光明人就是一座供應站”的号召，發動封控在社區的光明食品集團黨員和員工，牽頭為社區居民集采平價的光明食品。昨天，第一批300份平價光明食品已配送到恒大華城、熙藏苑、瑞金南苑等三個居民社區。

5斤新鮮蔬菜、1斤豬大排、2斤帶皮腿肉、一瓶950ml光明優倍鮮牛奶、20枚光明鮮雞蛋， 這套售價100元的“光明菜籃子”生活物資保障包，由光明乳業、蔬菜集團、光明國際、上海農場平價提供，光明生活服務集團承擔了“最後一公裡”、“最後一百米”的分揀配送任務。

恒大華城居民王國祥是光明食品集團一名共産黨員，前兩天他在社區微信群裡亮出了“我是光明黨員”的身份，義務為社區居民特别是生活困難的家庭，協調采購、發放“光明菜籃子”生活物資保障包。随着首批物資送貨上門，封控社區的買菜難得到緩解。

新民晚報記者從光明食品集團獲悉，集團将推動更多黨員員工在所在社區發揮作用，将平價物資送到封控社區居民手中，本周五就将有第二批小區收到生活物資保障包。

作者：張钰芸（新民晚報·金海岸工作室）

圖片：采訪對象提供

來源： 新民晚報