班組長應該具備的素質和能力?精益生産管理班組長官不大，責任卻一點也不小所以，并不是誰都可以當班組長的一名優秀的班組長必須具備有相當的能力與素質，這樣才能管好班組，為企業效力，下面我們就來說一說關于班組長應該具備的素質和能力?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

班組長應該具備的素質和能力

精益生産管理

班組長官不大，責任卻一點也不小。所以，并不是誰都可以當班組長的。一名優秀的班組長必須具備有相當的能力與素質，這樣才能管好班組，為企業效力。

1

專業能力

班組長日常管理工作的重點集中在一線管理與操作上，其是否具有專業技術方面的能力至關重要。班組長隻有成為業務尖子、行家裡手，在管理下屬員工時才具有較高的權威性。因此，班組長在自己所管轄的團隊裡，業務(包括人員、設備、原料、方法等)應娴熟，并能夠科學指導下屬提出合理化建議，幫助其在具體的工作中做出正确判斷。

2

目标管理能力

就日常管理工作而言，班組長可以針對具體一項工作任務設定任務主題、完成時限與具體任務量，以提高下屬員工的參與意識。在處理業務時，設定主題、時限、數量等具體的目标，提高員工們的參與意識。

3

問題解決能力

班組長應具有及時發現問題、解決問題的能力，就是能夠對阻礙完成任務目标的問題有所預見，通過調研與分析找出原因，并采取相應對策加以解決。

4

組織能力

為了達成部門的目标，利用班組每一個成員的特點進行任務的分解，發揮全體人員的能力，同心協力，發揮班組最大能量。

5

溝通、協調能力

良好的溝通協調能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構築良好的信賴關系。為了能夠進行直接的意見溝通、交流必要的信息，班組長應該具備高度的說話、傾聽、商談及說服對方的能力。如幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。在一些令人尴尬的場合，恰當的幽默就可以使氣氛頓時變得輕松起來。利用幽默批評下屬員工，便不會使其感到難堪，并能讓其心悅誠服。交流能力随着工作經驗的積累會逐漸提高。

6

傾聽的能力

很多管理者都有這樣的體會，一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找自己評理，管理者隻需認真地聽他傾訴，當他傾訴完時，心情就會平靜許多，甚至不需作出什麼決定來解決此事。這就是傾聽的好處。因為每個人都希望受到重視，并且都有表達自己意見的願望。所以，友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。

7

激勵的能力

要讓員工充分地發揮自己的才能努力工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，實現這種轉變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。優秀的班組長不僅要善于激勵員工，還要善于自我激勵。精益争霸，作為一個班組長，每天有很多繁雜的事務以及大量棘手的事情需要解決，其所面對的壓力可想而知。通過自我激勵的方式，可以把壓力轉化成動力，增強工作成功的信心。恒卓咨詢。

8

指導與培養下屬的能力

指導下屬是為了順利地開展日常業務和傳授其必要的知識及方法，指出員工在工作意識和行動上的不足之處，使其理解工作的定位、重要性，提高他們的工作效率。

班組長不僅要具備優秀的領導能力，還要有高于其他員工的修養和素質，才能更好地管理班組，帶動班組實現“五星級”班組的創建活動。

①強烈的使命感和工作熱情。

使命感是指對自己所在班組的事業有強烈的認同和責任感。使命感會使我們對自己的職責和崗位産生強烈的責任感、工作熱情、堅定的信念，因而是班組長能夠比普通員工更敬業、更負責的主要原因。在遇到問題時，班組長應憑借高度的責任感，身先士卒地快速解決問題；在遇到挫折時，要用堅定的信念激勵員工，為員工指明前進的方向。

②寬廣的胸懷與氣度。

俗話說：“人有多大的胸懷，才能幹多大的事。”實踐證明，這句話真是至理名言。“海納百川，有容乃大。”班組長要有寬廣的胸懷，能夠容納常人所不能容的事情、忍受常人不能忍受的委屈，豁達樂觀地對待上級、平級和下級。正确對待上級對自己的批評，都是為了自己的進步；正确理解平級和同事對自己的責難，都是為了工作；善于忘記下屬對自己的冒犯和過錯，因為人總是會有錯的。在工作中，不帶有色眼鏡看人，不以老眼光看新氣象，團結一切力量，為了企業整體目标而努力。精益争霸。

③善于學習、勤于思考、勇于實踐。

作為一個班組長，能力上暫時有欠缺是正常的，隻要多學習、多實踐就能提高自身的能力與素質。學習的方法有很多，可以在幹中學，多學習别人的管理長處；也可以多看書，從書本中學習；也可以參加一些培訓課程等等。光有學習還不夠，還要多思考，随時寫一些感想或文章，用以理清思路和頭緒，找出适合自己的管理方法。此外，要勇于實踐，把一些好的管理方法和思想應用到實際工作中去，再根據結果調整方法，這樣多次總結改進之後，管理方法就能趨于成熟。

④良好的管理能力與技巧。

班組雖小，但管理的能力和技巧要求一樣很多，包括計劃管理能力、溝通協調能力、激勵能力、企業文化管理能力、團隊組織能力、領導能力、創新能力、危機管理能力等。其中溝通協調能力、團隊組織能力、創新能力最為關鍵，溝通協調能力是一切管理水平和技巧的基礎，因而溝通協調能力不行的話，就不可能是一個合格的班組長。團隊組織能力也是一個重要方面，目前的管理方式都是團隊管理，如何發揮團隊中每個人的作用，使合力大于單個人力量的相加，這是每一個企業管理者都要考慮的問題。創新能力是企業取得競争優勢的基石，也是企業發展的永恒主題。在業務上，隻有創新才能赢得市場；在管理上，隻有創新才能收攏人心，避免員工因悶生變的情況。企業管理者要不斷總結工作經驗和管理經驗，不斷進行管理意識、管理觀念、管理方式、管理方法的創新，提升管理水平。

“強兵先強将，練兵先練官”。這是河南南陽車務段對班組長的要求。車務段采取公開招聘與幹部下派相結合、崗前培訓與定期輪訓相結合、立标明責與月度考核相結合，把好選人、育人關。不斷吸收能力強、威信高、業務精的優秀職工充實班組長隊伍，保持班組長隊伍的生機與活力。在班組内部，明确班組長的權利、義務和責任，設立每月500元的班組長考核獎，與月度自控型班組考核分數挂鈎，确保班組長發揮組織生産的班頭、學習生活的教頭、解決問題的鋤頭作用。

作為一個班組長，要對工作充滿熱情，善于學習，勤于思考，勇于實踐，凡事要從全局考慮，要努力提高自身的管理水平與能力，克服一些不良習氣，付出比普通員工多得多的努力、汗水和心血，這樣才能逐步提升自己，适應企業的發展趨勢。也隻有這樣的班組長才有能力帶領自己的隊伍向“五星級”班組沖刺。

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